Hver opdatering gør din hverdag lidt lettere

Upload PDF-, Word-, Excel-, PowerPoint- og CSV-filer til AI-agentens vidensbase. Den læser teksten, også i billeder, og svarer dine kunder ud fra den.

AI-agenter

Vores Traede-integration er live. Se ordrer, tracking og forventede datoer ved hver samtale, og annullér, sæt på hold eller markér ordrer som hastende.

Integrationer

Dynamicweb, Uniconta og 3, jeres egen indbakke som kanal, massehandlinger i søgningen, stories i indbakken og svensk og norsk. Opdateringer fra oktober 2026.

IntegrationerIndbakkeAI-agenter

Vores Dynamicweb-integration er live. Se ordrer, betaling og tracking ved hver samtale, sæt ordrer på hold, annullér eller flyt dem, og ret leveringsadressen.

Integrationer

Forbind din supportindbakke ved at logge ind med Microsoft eller via IMAP hos enhver udbyder. Login med Gmail kommer snart. Uden videresendelse og DNS.

KanalerIntegrationerIndbakke

Vores Uniconta-integration er live. Se kundens saldo, forfaldne beløb, fakturaer og salgsordrer ved siden af hver samtale, og download faktura-PDF’er.

Integrationer

Custom widget viser nu din egen HTML, kører handlinger i dit system fra knapper og formularer og signerer hvert kald. Se nyhederne, og hvilken plan der kræves.

IntegrationerAPI

Vores integration med 3 er klar. Se, hvem der ringer til jeres 3-erhvervsnumre, start en samtale fra opkaldet, og log hvert opkald på kundens kontakt.

IntegrationerKanaler

Herodesk gemmer nu CallAI-opsummeringen af hvert Flexfone-opkald som en intern note på kundens samtale, så hele teamet ved, hvad der blev sagt i telefonen.

IntegrationerKanaler

Uni-tel-opkald, Boligflow, en ny Cmd/Ctrl+K-søgning, AI Performance-rapporten og et spamfilter, du kan lære op. Se Herodesks opdateringer fra september 2026.

IntegrationerAI-agenterIndbakke

Den nye AI Performance-rapport i Herodesk viser, hvor mange af jeres rigtige kundesamtaler AI-agenten håndterede, løste eller gav videre, periode for periode.

RapporterAI-agenter

Fortæl Herodesks AI-spamfilter med almindelige ord, hvad der altid skal tillades og altid markeres som spam, og få regelforslag ud fra jeres teams valg.

AutomatiseringIndbakke

Forbind et hjælpecenter til jeres live chat i Herodesk, så kan besøgende søge i og gennemse jeres artikler og FAQ'er i widgetten, før de starter en samtale.

Live chatHelpcenter

Hurtigsøgningen i Herodesk er bygget om. Tryk Cmd/Ctrl+K for at finde enhver samtale, filtrere mens du skriver, se den og handle uden at slippe tastaturet.

Indbakke

Vores Uni-tel-integration er klar. Genkend kunder, besvar eller afslut opkald, og ring til kontakter med ét klik i Herodesk. Forbind One-Connect med dit team.

IntegrationerKanaler

Vores Boligflow-integration er nu klar. Se lejeroplysninger, lejeaftaler, husleje, saldo og åbne opgaver i Herodesk, mens du besvarer henvendelser fra lejere.

Integrationer

Got Your Back-udgivelsen: Flow, SLA'er, Copilot og fælles signaturer. Læs Herodesks produktopdateringer fra august 2026, samlet til dit kundeserviceteam.

IndbakkeAI-agenterPlatform

Brug Copilot i Herodesk til at søge i samtaler, slå kunder og ordrer op og skrive svarudkast. Den nye dock følger dig, mens du bestemmer, hvad der sendes.

AI-agenterIndbakke

Flow giver dit Herodesk-team én prioriteret samtale ad gangen. Hjælp kolleger med at holde fokus, undgå lette sager og arbejde på samme samtale samtidig.

Indbakke

Sæt mål for første svar, næste svar og løsning i Herodesk. Følg SLA-nedtællinger live, og eskalér automatisk overskridelser, så vigtige samtaler holdes i gang.

IndbakkeRapporter

Administrér e-mailsignaturer centralt i Herodesk med skabeloner pr. indbakke, flettefelter og betingede blokke. Se signaturen, før den bliver sendt til kunden.

IndbakkePlatform

Forbind din AI-klient med Herodesk via MCP med dit eget login og dine rettigheder. Arbejd med kundeservicedata direkte fra Claude, ChatGPT eller Cursor.

AI-agenterAPI

Synkronisér kontaktfelter og tags mellem Herodesk og dit webshop- eller CRM-system. Match via e-mail, og flet tags uden at slette dem, der allerede findes.

IntegrationerPlatform

Søg i din tilsluttede webshops katalog direkte i Herodesks svareditor. Indsæt et produktlink til kunden i dit svar uden at forlade den samtale, du arbejder på.

IndbakkeIntegrationer

Herodesk foreslår nu kontakter, der kan være dubletter. Gennemgå oplysningerne, og flet med ét klik, så kundedata er samlet og lettere at arbejde med.

PlatformIntegrationer

Eksportér søgeresultater fra Herodesk til CSV med dine aktuelle filtre. Vælg én række pr. samtale eller besked, og arbejd videre med dataene uden for indbakken.

RapporterPlatform

Saml kontakter i virksomheder i Herodesk, og match dem automatisk via e-maildomæne. Se virksomheden bag samtalen, og hold dens kontakter samlet ét sted.

PlatformIndbakke

Saml Herodesk-medarbejdere i teams med egen leder, indbakker og invitationer. Giv en voksende kundeservice struktur, og bevar fordelene ved en fælles indbakke.

PlatformIndbakke

Log ind i Herodesk via Google Workspace eller Microsoft 365 med OAuth. Saml adgang og fratrædelser ét sted. Undtagelser pr. bruger gemmes i revisionsloggen.

Platform

Beskyt Herodesk-login med et ekstra trin. Slå tofaktorgodkendelse til pr. bruger eller for hele kontoen med administratornulstilling, hvis en telefon mistes.

Platform

Følg en Herodesk-samtale, få besked om ændringer, og saml den i din Fulgt-mappe. Tilføj følgere enkeltvis, via massehandlinger eller automatisk med en regel.

Indbakke

Saml Facebook- og Instagram-kommentarer pr. opslag i Herodesk. Svar offentligt eller privat, skriv interne noter, eller skjul kommentarer fra indbakken.

Kanaler

Fire nye integrationer, Send senere og AI-antispam i alle abonnementer. Læs Herodesks produktopdateringer fra juli 2026, samlet til dit kundeserviceteam.

IntegrationerAI-agenterIndbakke

Skriv et svar nu, og planlæg afsendelsen til senere i Herodesk. Tilføj en sendeforsinkelse på op til 30 sekunder, så du kan nå at fange en fejl i beskeden.

IndbakkeAutomatisering

Forbind Spysystem med Herodesk, og se ordrer, forsendelsesoplysninger og lagerstatus ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerAI-agenter

Forbind Business Central med Herodesk, og se kunder, salgstilbud, ordrer og fakturaer ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerAI-agenter

Forbind HubSpot med Herodesk, og se CRM-kontakter, virksomheder, deals og opgaver ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerAI-agenter

Forbind Klaviyo med Herodesk, og se marketingmails, rabatkoder og tilmeldinger ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerAI-agenter

Nye integrationer, bedre AI-agenter og en API til at sende beskeder. Læs Herodesks produktopdateringer fra juni 2026, samlet til dit kundeserviceteam.

AI-agenterIntegrationerAPI

Herodesks AI-spamfilter er nu med i alle abonnementer. Spam sorteres automatisk fra, så dit kundeserviceteam kan fokusere på beskeder fra rigtige kunder.

AutomatiseringAI-agenterIndbakke

AI-målsporing, EasyTable-restaurantbookinger og egne AI-funktioner. Læs Herodesks produktopdateringer fra maj 2026, samlet til dit kundeserviceteam.

AI-agenterAutomatiseringIntegrationer

Forbind EasyTable med Herodesk, og se restaurantbookinger og gæsteoplysninger ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

AI-agenterIntegrationer

Spor mål og salg assisteret af Herodesks AI-agenter. Forbind samtaler med webshopordrer eller besøg på landingssider, og se bidraget til omsætningen.

AI-agenterIntegrationerRapporter

Giv din Herodesk-AI-agent adgang til data fra egne systemer via brugerdefinerede funktioner. Lad den finde de oplysninger, den skal bruge til at svare kunder.

AI-agenterIntegrationerAPI

Forbind WhatsApp Business med Herodesk, og besvar kundebeskeder fra din fælles indbakke. Start nye samtaler med WhatsApp-skabeloner ved siden af dine chats.

KanalerAutomatiseringIndbakke

WhatsApp Business, Homerunner-forsendelser og gratis lite-brugere. Læs Herodesks produktopdateringer fra april 2026, samlet til dit kundeserviceteam.

AI-agenterKanalerIntegrationer

Forbind Homerunner med Herodesk, og se forsendelser og leveringsoplysninger ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

AI-agenterIntegrationer

Invitér kolleger til Herodesk som gratis lite-brugere, så de kan hjælpe med kundesager. Involvér dem, der har svarene, uden at alle skal have en fuld plads.

Platform

Herodesk AI Agents Autopilot svarer på kundespørgsmål og udfører handlinger på tværs af e-mail, livechat og sociale kanaler, også uden for åbningstid.

AI-agenterIntegrationerLive chat

AI Agents Autopilot, Lagersystem.dk og næsten 100 produktforbedringer. Læs Herodesks produktopdateringer fra marts 2026, samlet til dit kundeserviceteam.

AI-agenterIntegrationerAPI

Forbind Herodesk med Plecto, og vis kundeservicedata på live dashboards. Giv teamet et synligt overblik over aktiviteter og de resultater, I arbejder mod.

RapporterIntegrationerHelpcenter

Forbind Lagersystem.dk med Herodesk, og se ordre- og lageroplysninger ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

AI-agenterIntegrationerIndbakke

Returnflows, proaktive Icebreakers og flere indstillinger til AI-agenter. Læs Herodesks produktopdateringer fra februar 2026, samlet til dit kundeserviceteam.

Live chatAI-agenterAutomatisering

Icebreakers viser proaktive beskeder over din Herodesk-chatwidget. Byd besøgende velkommen med en hilsen, og gør det lettere for kunder at starte en samtale.

Live chatIndbakke

Forbind Returnflows med Herodesk, og se kundernes returneringer og reklamationer ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerAI-agenterLive chat

Shipmondo-fragt, fleksible livechat-åbningstider og bedre AI-agenter. Læs Herodesks produktopdateringer fra januar 2026, samlet til dit kundeserviceteam.

AI-agenterLive chatIntegrationer

Forbind Shipmondo med Herodesk, og se ordrer, pakker, fragtlabels og historik ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerRapporter

Angiv flere åbningstider pr. dag i Herodesk-livechatten, og vælg, hvornår AI-agenter er tilgængelige. Dæk delte vagter, og giv AI-hjælp, når teamet er offline.

AI-agenterLive chat

Forberedte AI-svarforslag og redigering af signaturers HTML-kode. Læs Herodesks produktopdateringer fra december 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

AI-agenterIndbakkeLive chat

Forbind Herodesks AI-agenter med din webshop, så de kan slå ordrer op under kundesamtaler og besvare leveringsspørgsmål med oplysninger fra kundens egen ordre.

AI-agenterLive chatIntegrationer

AI-agenters ordreopslag, et nyt spamfilter og flere automatiseringshændelser. Læs Herodesks produktopdateringer fra november 2025 til dit kundeserviceteam.

IndbakkeAI-agenterLive chat

Herodesks nye antispam-motor analyserer e-mails og flytter tydelig spam til uønsket post. Hold indbakken overskuelig, så teamet kan fokusere på kunderne.

AutomatiseringIndbakke

Omtale af kolleger, e-mailnotifikationer og opdateret ordreverificering. Læs Herodesks produktopdateringer fra oktober 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

AI-agenterHelpcenterIndbakke

Nævn kolleger i interne noter i Herodesk, og få hjælp til kundesager. Giv den rette person besked, og behold konteksten i samtalen, hvor hjælpen skal bruges.

Indbakke

Mød Herodesks AI-agenter: svarforslag til teamet, en chatbot i livechatten og en virtuel assistent. Læs, hvordan du kommer i gang med AI til din kundeservice.

AI-agenterIntegrationerPlatform

Lancering af AI-agenter med svarforslag, chatbot og virtuel assistent. Læs Herodesks produktopdateringer fra september 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

AI-agenterLive chat

API-opdateringer og bedre ydeevne i hele helpdesk-systemet. Læs Herodesks produktopdateringer fra august 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

IndbakkeAutomatiseringAI-agenter

Et notifikationscenter, personlig indbakkesortering og udsatte samtaler. Læs Herodesks produktopdateringer fra juli 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

IndbakkeAutomatiseringAI-agenter

Udsæt en samtale i Herodesk, når den skal håndteres senere. Fjern den fra de aktuelle opgaver, og få den tilbage, når det er tid til at følge op med kunden.

AutomatiseringIndbakkeHelpcenter

Placér indbakker og smarte mapper i din foretrukne rækkefølge i Herodesk. Skjul det, du sjældent bruger, så du nemmere finder de vigtigste samtaler.

Indbakke

Vælg, hvornår Herodesk sender browser- eller enhedsnotifikationer i notifikationscentret. Følg relevante samtaler med beskeder, der passer til din arbejdsdag.

IndbakkeIntegrationer

Forbind dine egne systemer med Herodesk via den nye API og webhooks. Byg integrationer med kundeservicedata, og reagér på hændelser i dine supportarbejdsgange.

APIIntegrationerAutomatisering

Lancering af API og webhooks, Sitesage-integration og designforbedringer. Læs Herodesks produktopdateringer fra juni 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

APIIntegrationerAI-agenter

Forbind Reversio.io med Herodesk, og se kundernes returneringer og returdetaljer ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

Integrationer

Vedhæftninger med træk og slip, livechat-FAQ og Reversio-integrationen. Læs Herodesks produktopdateringer fra maj 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

IntegrationerLive chatAI-agenter

Forbind PeakWMS med Herodesk, og se lagerordrer og forsendelsesoplysninger ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerAI-agenter

Vis FAQ fra dit Help Center i Herodesk-livechatten, så kunderne kan finde svar, før de starter en samtale. Vælg de spørgsmål, der hjælper dine besøgende mest.

HelpcenterLive chatIntegrationer

Træk filer direkte ind i Herodesks beskededitor for at vedhæfte dem til et svar. Den opdaterede arbejdsgang gør det lettere at dele dokumenter med dine kunder.

Oversættelse pr. indbakke, beskedsøgning og kundernes ønsker. Læs Herodesks produktopdateringer fra april 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

IndbakkeAutomatiseringAI-agenter

Herodesks søgning dækker nu sendte og modtagne beskeder samt interne noter. Find de oplysninger, du mangler i kundesamtaler, uden at åbne hver tråd.

Vælg automatiske oversættelsesindstillinger for hver Herodesk-indbakke. Oversæt indgående beskeder til teamet og udgående svar til det sprog, kunden bruger.

AI-agenterIndbakke

Opret et Herodesk Help Center med supportartikler og FAQ samlet ét sted. Giv kunderne en søgbar kilde til svar, som de kan bruge, før de kontakter dit team.

HelpcenterAI-agenterLive chat

Lancering af Help Center, hurtigere liveoversættelse og samtalerettelser. Læs Herodesks produktopdateringer fra marts 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

HelpcenterLive chat

DanDomain GraphQL, automatisk spamoprydning og forbedret livechat. Læs Herodesks produktopdateringer fra februar 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

AutomatiseringLive chatAPI

Shopware-integration, egne AI-prompts i regler og spamoprydning. Læs Herodesks produktopdateringer fra januar 2025, samlet til dit kundeserviceteam.

AutomatiseringAI-agenterKanaler

Tilføj egne AI-prompts til Herodesks regler, og analysér kundebeskeder ud fra spørgsmål, der betyder noget for teamet. Brug svarene til at styre handlinger.

AI-agenterAutomatisering

Forbind Shopware med Herodesk, og se Shopware-kunder og deres ordrer ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

Integrationer

Forbind Flexfone-erhvervstelefoni med Herodesk, og bring telefonsupport tættere på kundesamtalerne. Find kundeoplysninger, når telefonen ringer.

Integrationer

Flexfone-telefoni, klikbare telefonnumre og redigerbare emnefelter. Læs Herodesks produktopdateringer fra december 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

AutomatiseringIntegrationerAI-agenter

Brug AI i Herodesks regler til at analysere beskeder og automatisere kundeservice. Lad indholdet styre handlinger, så teamet bruger mindre tid på sortering.

AI-agenterAutomatisering

Liveoversættelse med ét klik, GoldenPlanet-integration og PeakWMS. Læs Herodesks produktopdateringer fra november 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

IndbakkeIntegrationerAutomatisering

Oversæt kundesamtaler med et klik i Herodesk. Liveoversættelse hjælper teamet med at forstå indgående beskeder og besvare kunder på tværs af sprogbarrierer.

AI-agenter

Forbind GoldenPlanet med Herodesk, og se ordrer, betalinger og forsendelsesoplysninger ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerAI-agenterKanaler

AI-oversættelse, skrivehjælp, sproggenkendelse og beskedanalyse. Læs Herodesks produktopdateringer fra oktober 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

AI-agenterAutomatisering

SmartPack-ordrehandlinger i regler og flere sprog i livechatten. Læs Herodesks produktopdateringer fra september 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

AutomatiseringLive chat

Sæt SmartPack WMS-ordrer på pause, eller prioritér dem fra Herodesk manuelt eller via regler. Stop afsendelsen, mens teamet håndterer en ordreændring.

Automatisering

Tidsstempler på samtaler, valg af afsender og en bedre indbakke. Læs Herodesks produktopdateringer fra august 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

Live chatIndbakkeIntegrationer

Forbind Pipedrive med Herodesk, og se CRM-kontakter, deals og aktiviteter ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

Integrationer

Forbind dit afsenderdomæne med Herodesk, så kundemails kommer fra virksomhedens adresse. Gør dit brand genkendeligt, mens teamet svarer fra én indbakke.

IndbakkeKanaler

Videresend en Herodesk-samtale til en person uden for teamet, når du har brug for hjælp. Del den relevante kundekorrespondance direkte fra helpdesk-indbakken.

AutomatiseringPlatform

Nyt design, opdaterede e-mailkanaler og Dinero-widgetten. Læs Herodesks produktopdateringer fra juli 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

AutomatiseringIntegrationerLive chat

Forbind Dinero med Herodesk, og se kundeoplysninger og fakturaer ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerKanalerLive chat

Smartere navigation til næste samtale og nye livechat-indstillinger. Læs Herodesks produktopdateringer fra juni 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

IndbakkeLive chatAutomatisering

Livechat viser nu skriveaktivitet og indlæser nye svar automatisk i Herodesk. Følg kundesamtaler med liveopdateringer i stedet for at genindlæse siden.

IndbakkeLive chat

Tilføj Herodesk-livechat til din hjemmeside, og hjælp kunder, mens de besøger den. Saml chatbeskeder i dit helpdesk-system sammen med øvrige kundesamtaler.

Live chatIntegrationerKanaler

Lancering af livechat, hurtige samtalehandlinger og bedre indbakkeoverblik. Læs Herodesks produktopdateringer fra maj 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

AutomatiseringIndbakkeLive chat

Blokér uønskede kontakter i Herodesk, så nye beskeder går i spam. Hold teamets arbejdsindbakke ren, og gør rigtige kundespørgsmål lettere at finde.

AutomatiseringIndbakke

Byg regler i Herodesk, der automatiserer kundeserviceopgaver. Vælg hændelser, betingelser og handlinger, så dit helpdesk-system passer til teamets behov.

IndbakkeAutomatiseringAI-agenter

Automatisering med regler, mobilappen og dansk sprog. Læs Herodesks produktopdateringer fra april 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

AutomatiseringIndbakke

Herodesk findes nu som app til iPhone, Android og computer. Følg kundesamtaler, og få notifikationer, når der sker noget, også uden en åben browser.

Indbakke

Brug Herodesk på dansk med den nye oversættelse af brugerfladen. Teamet kan navigere på dansk, mens I hjælper kunder på tværs af alle jeres kanaler.

Live-samarbejde, brugerdefinerede kontaktfelter og en Magento 2-widget. Læs Herodesks produktopdateringer fra marts 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

IntegrationerKanalerAutomatisering

Se, når kolleger ser eller besvarer samme kundesamtale i Herodesk. Live-samarbejde hjælper teamet med at undgå dobbeltarbejde og overlappende svar.

Forbind Magento 2 med Herodesk, og se kunde- og ordreoplysninger fra Magento ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

Integrationer

Tilføj brugerdefinerede felter til kontakter i Herodesk, og hold kundeoplysninger tæt på samtalen. Brug felterne til at skabe struktur i kundeservicen.

AutomatiseringIndbakkeIntegrationer

Udvidet søgning, samtalefletning samt PrestaShop- og SmartPack-widgets. Læs Herodesks produktopdateringer fra februar 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

Indbakke

Herodesk samler produktændringer i månedlige udgivelsesnoter. Læs annonceringen fra februar 2024, og følg nemmere med i nye helpdesk-funktioner.

IntegrationerIndbakke

Forbind PrestaShop med Herodesk, og se PrestaShop-kunder og ordreoplysninger ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

Integrationer

Forbind SmartPack WMS med Herodesk, og se lagerordrer og forsendelsesoplysninger ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

Integrationer

Kundeservicerapporter, automatisk gemte kladder og beskednotifikationer. Læs Herodesks produktopdateringer fra januar 2024, samlet til dit kundeserviceteam.

IndbakkeRapporter

Herodesks rapporter giver overblik over antallet af samtaler og teamets kundeservice. Se dine supportdata, og forstå, hvordan arbejdsbyrden ændrer sig over tid.

RapporterIndbakke

Herodesk gemmer nu dine svarkladder automatisk, så teksten ikke går tabt, når du forlader en samtale. Vend tilbage til kladden, og skriv videre senere.

Indbakke

Herodesk giver besked, når en ny kundebesked kommer ind. Opdag nye svar fra andre browserfaner, og vend tilbage til den samtale, der venter på dig.

Indbakke

Kom godt i gang-guider, autosvar og sidesamtaler. Læs Herodesks produktopdateringer fra december 2023, samlet til dit kundeserviceteam.

Automatisering

Opsæt autosvar i Herodesk til nye kundebeskeder på tværs af dine kanaler. Fortæl kunderne, at spørgsmålet er modtaget, og hvad de kan forvente derefter.

AutomatiseringKanalerIndbakke

Facebook- og Instagram-kanaler, Ideal.shop-integration og smarte mapper. Læs Herodesks produktopdateringer fra november 2023, samlet til dit kundeserviceteam.

KanalerIndbakkeIntegrationer

Forbind Facebook Messenger med Herodesk, og håndtér sociale beskeder sammen med e-mailsamtaler. Det nye kanalsystem samler mere kundeservice i én indbakke.

KanalerIntegrationerLive chat

Forbind Ideal.shop med Herodesk, og se kunde- og ordreoplysninger fra Ideal.shop ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerAPI

Sæt tags på kontakter og samtaler i Herodesk, og brug smarte mapper til at samle relevant arbejde. Skab visninger af kundeservicen uden at flytte beskeder.

IndbakkeAutomatisering

Forbind Shopify med Herodesk, og se Shopify-kunder og deres ordrer ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

Integrationer

Vælg flere samtaler, og opdatér dem samlet i Herodesk. Massehandlinger hjælper teamet med en voksende indbakke uden at gentage samme opgave for hver samtale.

Indbakke

Shopify- og WooCommerce-widgets, masseopdateringer og personlige signaturer. Læs Herodesks produktopdateringer fra oktober 2023 til dit kundeserviceteam.

Indbakke

Opret din egen e-mailsignatur i Herodesk, og få den automatisk med i udgående beskeder. Hold navn og kontaktoplysninger ensartede i svar til kunderne.

Indbakke

Forbind WooCommerce med Herodesk, og se WooCommerce-kunder og ordrer ved siden af kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerAPI

CC- og BCC-modtagere, hurtigsvar samt DanDomain- og Shoporama-widgets. Læs Herodesks produktopdateringer fra september 2023, samlet til dit kundeserviceteam.

Indbakke

Få de rette personer med i kundesamtalen med CC og BCC i Herodesk. Tilføj e-mailmodtagere, og behold samtalen og de efterfølgende svar samlet i din indbakke.

KanalerIndbakke

Gem svar på typiske kundespørgsmål som hurtigsvar i Herodesk. Indsæt et gemt svar, tilpas det til kunden, og brug mindre tid på at skrive det samme igen.

IndbakkeAutomatisering

Opret en ny kontakt, og start en samtale direkte fra Herodesk. Tag selv kontakt til kunderne, mens beskeder og kontaktoplysninger bliver samlet ét sted.

Indbakke

Forbind DanDomain og Shoporama med Herodesk, og se webshoppens kunde- og ordreoplysninger ved kundesamtalerne. Giv teamet overblik til at svare hurtigere.

IntegrationerAPI

Den første Herodesk-udgivelse og starten på vores kundeserviceplatform. Læs Herodesks produktopdateringer fra august 2023, samlet til dit kundeserviceteam.