Ny integration: Spysystem

Webshoppen ved, hvad der blev bestilt. Lageret ved, hvad der rent faktisk skete med det. Support har som regel kun haft adgang til det første.

Herodesk kan nu integreres med Spysystem, så begge dele er i det samme vindue.

Alle ordrer, direkte fra lagerdatabasen

Åbn en samtale, og kunden bliver automatisk matchet i Spysystem. Du ser hver ordre med status, de specificerede ordrelinjer med antal og pris, totalerne og leveringsdetaljerne (leveringsadresse, fragtfirma og forsendelsesoplysninger), læst live fra jeres lagerdatabase.

»Hvor er min ordre?« og »hvad var det præcis, jeg bestilte?« besvares på sekunder, fordi svaret allerede er der. Skal du bruge en bestemt ordre, kan du slå den op på e-mail, telefonnummer eller ordrenummer.

Produktkatalog og aktuel lagerstatus

Du kan også slå ethvert produkt op i kataloget og se den aktuelle lagerstatus uden at forlade Herodesk. »Er den kommet på lager igen?« får et rigtigt svar i stedet for et gæt.

Read-only og sikkert

Integrationen læser kun fra Spysystem. Intet i jeres lagerdatabase bliver nogensinde ændret fra Herodesk: ingen ordrerettelser, ingen statusændringer, intet at fortryde.

Lad din AI agent klare det

Herodesks AI agent har den samme læseadgang. Autopilot kan selv slå en kundes ordrer op og søge i produktkataloget, hvilket dækker en stor del af de spørgsmål, en webshop får hver dag. Fordi integrationen er read-only, har agenten heller ikke adgang til handlinger, der ændrer ordrer.

Hvem er det til?

Hvis I kører jeres lager- og ordrestyring på Spysystem og jeres support på Herodesk, er den her til jer.

Opsætningen tager få minutter og kræver ingen udviklere; forbind den under Indstillinger -> Widgets.

Læs mere på siden om Spysystem-integrationen, eller se hele listen på vores integrationsside.