Integration

Spysystem-integration

Forbind Spysystem med Herodesk, og se hver kundes ordrer, ordrelinjer og leveringsdetaljer lige der, hvor du svarer.

Gratis VIP-onboarding til alle kunder.

Helpdesk til Spysystem

Alle dine Spysystem-ordredata, lige der hvor du svarer

Når du åbner en samtale, matches kunden i Spysystem, og alle ordrer dukker op: status, ordrelinjer og leveringsdetaljer, læst direkte fra din lagerdatabase. De detaljer, din webshop aldrig viser, er nu kun ét klik væk.

Alt samlet ét sted.: Lige ved siden af kundens spørgsmål ligger hver ordre med status, ordrelinjer, totaler og leveringsdetaljer, hentet live fra Spysystem.
Svar hurtigere på ordrespørgsmål.: "Hvor er min ordre?" og "Hvad bestilte jeg egentlig?" besvares på sekunder, når ordrelinjer og leveringsdetaljer allerede er på skærmen.
Slut med at skifte skærm.: Dine supportmedarbejdere får alt, hvad de har brug for, i ét værktøj, så de kan fokusere på at give kunderne service i topklasse.

AI-agenter

Det kan AI-agenten med Spysystem

AI-agenten kan selv slå en kundes ordrer op og tjekke produktlager, og hente detaljerne direkte ind i samtalen uden nogensinde at ændre noget i dit lager.

Slå en kundes ordrer op
Søg i produktkataloget

Se, hvordan AI sparer tid og hjælper kunder med at købe

Hej, er min ordre sendt endnu? Det er ordre #10248.

Slå en kundes ordrer op
Søg i produktkataloget

Spysystem#10248

Betalt

Nova tee179

Total179

Jeg fandt ordre #10248: den er pakket og på vej. Den har 2 varer og sendes til din hjemmeadresse.

Slog ordre #10248 op

Funktioner

Alt hvad Spysystem-integrationen indeholder

Sæt det op på få minutter, uden udviklere.

Find enhver ordre hurtigt: Slå en kundes ordrer op på e-mail, telefonnummer eller ordrenummer, så den rigtige ordre er foran dig på sekunder.
Automatisk ordreopslag: Ordrer matches automatisk til samtalen, så kundens Spysystem-ordrer allerede er der, når du åbner den.
Ordrestatus: Se hvor hver ordre står, læst direkte fra din Spysystem-lagerdatabase.
Specificerede ordrelinjer: Hvert produkt, antal og pris på ordren, så du kan se præcis, hvad der blev købt.
Leveringsdetaljer: Leveringsadresse, fragtfirma og forsendelsesoplysninger for hver ordre, lige ved siden af samtalen.
Produktkatalog & lager: Slå ethvert produkt op og tjek dets aktuelle lagerbeholdning uden at forlade Herodesk.
Skrivebeskyttet & sikker: Integrationen læser kun fra Spysystem: intet i din lagerdatabase ændres nogensinde fra Herodesk.

Giv dit team tid tilbage

Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Prøv gratis Book en demo Se priser

Ken Primby — Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”
Læs kundens historie