Integration
Business Central-integration
Forbind Microsoft Dynamics 365 Business Central med Herodesk og få kunde-, salgs- og fakturadata ved siden af hver samtale.
Gratis VIP-onboarding til alle kunder.
Helpdesk til Business Central
Kunde- og salgsdata, ved siden af hver samtale
Herodesk forbinder til Microsoft Dynamics 365 Business Central og slår kunden op via deres e-mailadresse. Deres virksomhedsdetaljer, salgstilbud, ordrer og fakturaer vises i sidepanelet, så snart du åbner samtalen.
- Alt ét sted.
- Lige ved siden af kundens spørgsmål får du deres Business Central-kundekort, virksomhedsdimensioner og deres tilbud, ordrer og fakturaer.
- Svar kunderne hurtigere.
- Med ordre- og fakturahistorik på skærmen besvarer du spørgsmål om betaling og levering uden at forlade Herodesk.
- Økonomi og support samlet.
- Support ser de samme kunde- og salgsdata som økonomi og holder kontaktfelter i sync, uden at skifte system.
Kontakt- og virksomhedssync
Herodesk Plus & ProSynkronisér kontakter og virksomheder fra Business Central til Herodesk
Hold dine kunderegistreringer i takt med Business Central automatisk. Kontakt- og virksomhedsoplysninger flyder ind i Herodesk og holdes opdateret, ingen manuel kopiering, ingen forskel mellem systemerne.
Alle kan installere Business Central-widget’en på ethvert Herodesk-abonnement. Opsætning af kontakt- og virksomhedssync er tilgængelig på Herodesk Plus og Pro.
- Synkronisér kontakter
- Kundens kontaktoplysninger flyder fra Business Central til Herodesk og opdateres automatisk, når de ændres.
- Synkronisér virksomheder
- Kunde- og virksomhedsregistreringer holdes i sync, så support altid arbejder ud fra de samme kontodata som økonomi.
AI-agenter
Det kan AI-agenten med Microsoft Dynamics 365 Business Central
AI-agenten kan finde en kundes CRM-kontakt, virksomhed, aftaler og opgaver, og logge noter eller oprette opfølgningsopgaver, direkte i samtalen.
- Slå CRM-kontakten og virksomheden op
- Vis aftaler, tilbud og åbne opgaver
- Log en note på kontakten
- Opret en opfølgningsopgave
Kan I tjekke, hvor mit tilbud og min ordre står?
- Slå CRM-kontakten og virksomheden op
- Vis aftaler, tilbud og åbne opgaver
Jeg har fundet din konto: dit seneste tilbud er godkendt, og din ordre sendes i denne uge. Jeg har logget en note til din kundeansvarlige.
Funktioner
Alt hvad Business Central-integrationen indeholder
Forbindes til dit Business Central-miljø og matcher kunden automatisk via e-mail.
- Automatisk kundeopslag
- Herodesk matcher samtalens e-mailadresse med Business Central-kunden og henter deres kort automatisk.
- Kunde- og virksomhedsdetaljer
- Se kundekortet sammen med virksomhedsdimensioner og vigtige kontooplysninger.
- Salgstilbud
- Gennemgå kundens åbne og historiske salgstilbud direkte i sidepanelet.
- Ordrer og fakturaer
- Se salgsordrer og bogførte fakturaer med status, så spørgsmål om betaling og levering er nemme at besvare.
- To-vejs kontaktsync
- Hold vigtige kontaktfelter synkroniseret mellem Herodesk og Business Central automatisk.
- Åbn i Business Central
- Hop direkte til kunden, ordren eller fakturaen i Business Central, når du har brug for hele posten.
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”