Ny WooCommerce integration

Forbedr kundesupport med Herodesks nye WooCommerce Integration

Den er ret lig funktionaliteten i de andre e-handelsintegrationer, vi har lavet. Når du åbner en samtale med en kunde i Herodesk, importeres alle ordrer fra din WooCommerce-butik, der matcher denne kunde, automatisk og vises i widgeten til højre.

De primære fordele for dig, der arbejder med kundesupport, er:

• Automatisk ordreopslag. Se nemt alle oplysninger om kundernes ordrer
• Alle de oplysninger, du har brug for til at håndtere kundespørgsmål, er på ét sted
• Forsendelsesoplysninger og ordresporingsinformationer vises også (vi integrerer indbygget med WooCommerce Shipment Tracking plugin)

Du kan tilslutte flere WooCommerce-butikker til Herodesk uden ekstra omkostninger.

Denne integration er blevet udviklet sammen med en af vores kunder. Som vi har sagt før, prioriteres nye funktioner til en vis grad baseret på kundefeedback og forespørgsler. Så da en af vores kunder bad om en WooCommerce-integration, og fordi det allerede var på vores roadmap, besluttede vi at rykke det op. Vi tilbragte lidt tid sammen med kunden, finjusterede og tilpassede integrationen til både hans og de fleste generelle behov. På mindre end tre dage efter den første forespørgsel var den klar!

For at installere den, gå til Indstillinger > Widget > Tilføj Ny og vælg WooCommerce. Indtast din butikadresse og API-nøgler, og du er klar til at gå i gang.

Hvis du har nogen feedback om den nye WooCommerce-integration eller Herodesk generelt, så tøv ikke med at fortælle os det.

Med denne nye integration er vi glade for, at Herodesk nu er et gratis helpdesk-system for WooCommerce.