Masseopdatering af samtaler
Vælg flere samtaler, og opdatér dem samlet i Herodesk. Massehandlinger hjælper teamet med en voksende indbakke uden at gentage samme opgave for hver samtale.
- Indbakke
Effektiviser kundesupport med masseopdatering af samtaler
Når du åbner din computer om morgenen og har en række samtaler, der venter på dig, har du nogle gange brug for at ændre status, indbakke eller ansvarlig for flere af dem på én gang.
For at gøre dette lettere har vi implementeret en ny funktion til at gruppere opdateringssamtaler. Vælg blot alle de samtaler, du vil opdatere i samtalelisten, og opdater dem.
Sådan fungerer det:
Målet med denne funktion er at gøre det lettere for dig at håndtere flere samtaler på samme tid og i sidste ende gøre din kundesupport mere effektiv.
Denne nye funktion er udgivet til alle Herodesk-konti og er klar til brug.
Hvis du har spørgsmål eller feedback, er du velkommen til at kontakte os og give os besked.
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”