Gruppen-Update-Gespräche
Wähle mehrere Gespräche in Herodesk aus und aktualisiere sie gemeinsam. Massenaktionen helfen deinem Team, den Posteingang schneller zu verwalten.
- Posteingang
Da immer mehr Menschen beginnen, Herodesk zu nutzen, wächst die Anzahl der Konversationen, die geführt werden, ebenso schnell. Das gilt sowohl für jeden einzelnen Herodesk-Benutzer als auch für Herodesk als Ganzes.
Wenn Sie morgens Ihren Computer öffnen und eine Reihe von Konversationen auf Sie warten, müssen Sie manchmal den Status, den Posteingang oder den Empfänger mehrerer dieser Konversationen gleichzeitig ändern.
Um dies zu vereinfachen, haben wir eine neue Funktion zur Gruppenaktualisierung von Konversationen eingeführt. Wählen Sie einfach alle Gespräche, die Sie aktualisieren möchten, in der Gesprächsliste aus und aktualisieren Sie sie.
Und so funktioniert es:
Ziel dieser Funktion ist es, Ihnen die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Gespräche zu erleichtern und Ihren Kundensupport letztlich effizienter zu gestalten.
Diese neue Funktion wurde für alle Herodesk-Konten veröffentlicht und steht Ihnen zur Verfügung.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte und lassen Sie es uns wissen ?
Geben Sie Ihrem Team Zeit zurück
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Treffen Sie einen Produktspezialisten online und erhalten Sie persönliche Hilfe, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4–6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”