HubSpot-Integration

Antworte mit der ganzen Kundengeschichte im Blick

Verbinde HubSpot mit Herodesk und erhalte den vollständigen CRM-Überblick (Kontakt, Unternehmen, Deals und Aufgaben) neben jeder Konversation.

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Helpdesk für HubSpot

Das vollständige CRM-Bild, neben jeder Konversation

Herodesk verbindet sich direkt mit HubSpot und schlägt die Person über ihre E-Mail-Adresse nach. Ihr Kontakt, Unternehmen, Deals und offene Aufgaben erscheinen in der Seitenleiste, sobald du die Konversation öffnest.

Alles an einem Ort.: Direkt neben der Frage deiner Kundin oder deines Kunden erhältst du HubSpot-Kontakt- und Unternehmensdetails, jeden Deal mit Phase und Betrag sowie offene Aufgaben.
Antworte Kunden schneller.: Mit CRM-Kontext auf dem Bildschirm verstehst du die Beziehung sofort, sodass deine Antworten schneller und relevanter sind.
Vertrieb und Support synchron.: Der Support sieht, woran der Vertrieb arbeitet, hält Kontaktfelder aktuell und protokolliert Kunden-E-Mails in HubSpot, ohne das Tool zu wechseln.

Kontakt- und Unternehmenssynchronisierung

Herodesk Plus & Pro

Synchronisiere Kontakte und Unternehmen aus HubSpot nach Herodesk

Halte deine Kundendaten automatisch mit HubSpot im Einklang. Kontakt- und Unternehmensinformationen fließen nach Herodesk und bleiben aktuell: kein manuelles Kopieren, keine Abweichungen zwischen den Systemen.

Das HubSpot-Widget funktioniert in jedem Herodesk-Tarif, auch in Free und Basic. Die Kontakt- und Unternehmenssynchronisierung gibt es nur in Herodesk Plus und Pro, in Free und Basic ist sie nicht enthalten.

Kontakte synchronisieren: Namen, E-Mails, Telefonnummern und wichtige Kontaktfelder fließen von HubSpot nach Herodesk und aktualisieren sich automatisch bei Änderungen.
Unternehmen synchronisieren: Unternehmensdatensätze und die zugehörigen Kontakte bleiben synchron, sodass der Support stets mit den richtigen Kontodetails arbeitet.

KI-Agenten

Das kann der KI-⁠Agent mit HubSpot

Der KI-Agent kann den CRM-Kontakt, das Unternehmen, die Deals und Aufgaben einer Kundin aufrufen (und Notizen protokollieren oder Folgeaufgaben erstellen) direkt im Gespräch.

Den CRM-Kontakt und das Unternehmen nachschlagen
Deals, Angebote und offene Aufgaben auflisten
Eine Notiz am Kontakt protokollieren
Eine Folgeaufgabe erstellen

So spart KI Zeit und hilft Kunden beim Kauf

Könnt ihr prüfen, wo mein Angebot und meine Bestellung stehen?

Den CRM-Kontakt und das Unternehmen nachschlagen
Deals, Angebote und offene Aufgaben auflisten

Ich habe dein Konto aufgerufen: dein letztes Angebot ist genehmigt und deine Bestellung geht diese Woche raus. Ich habe eine Notiz für deine Kundenbetreuung hinterlegt.

CRM-Kontakt nachgeschlagen & Notiz protokolliert

Funktionen

Alles, was die HubSpot-Integration bietet

In Minuten verbunden, schlägt den Kontakt automatisch per E-Mail nach.

Automatischer Kontaktabgleich: Herodesk gleicht die E-Mail-Adresse der Konversation mit dem HubSpot-Kontakt ab und ruft die Details automatisch ab.
Kontakt- und Unternehmensdetails: Sieh Name, E-Mail, Telefon und Lifecycle-Phase des Kontakts sowie das zugehörige Unternehmen.
Deals-Überblick: Jeder zugeordnete Deal wird mit Phase, Betrag und Abschlussdatum angezeigt, sodass du den Stand der Beziehung auf einen Blick kennst.
Offene Aufgaben: Sieh die offenen HubSpot-Aufgaben und Fälligkeitsdaten des Kontakts, ohne die Konversation zu verlassen.
E-Mails in HubSpot protokollieren: Wähle E-Mails aus der Konversation aus und protokolliere sie samt Anhängen beim HubSpot-Kontakt. Auf Wunsch auch beim Unternehmen des Kontakts.
Aufgaben erstellen und zuweisen: Erstelle aus der Konversation eine Folgeaufgabe und weise sie einer beliebigen Person in HubSpot zu. Hast du einen HubSpot-Benutzer, geht sie standardmäßig an dich.
Notizen und Aufgaben am Unternehmen: Notizen und Aufgaben, die du in Herodesk erstellst, werden auch mit dem Unternehmen des Kontakts in HubSpot verknüpft und erscheinen dort ebenfalls.
Bidirektionale Kontaktsynchronisierung: Herodesk Plus & Pro; Halte wichtige Kontaktfelder automatisch zwischen Herodesk und HubSpot synchron.
In HubSpot öffnen: Springe mit einem Klick direkt zu einem Kontakt, Unternehmen oder Deal in HubSpot.

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Ken Primby — Von einem Herodesk-Kunden
4 bis 6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”
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