Produktopdateringer
Februar 2025
DanDomain GraphQL, automatisk spamoprydning og forbedret livechat. Læs Herodesks produktopdateringer fra februar 2025, samlet til dit kundeserviceteam.
- Automatisering
- Live chat
- API
Større produktopdateringer
🗑️ SPAM-beskeder bliver automatisk slettet efter 30 dage
🛍️ Opdateret DanDomain-webshopwidget til den nye GraphQL API
Andre produktopdateringer
- Tilføjet polsk sprogunderstøttelse i livechat
- Aktiveret sletning af Shopify-widgets, der ikke er knyttet til en betaling
- Tilføjet regel-trigger til når en samtale har været lukket i mere end X tid
- Forbedret layout og brugeroplevelse i samtalelisten
Rettede fejl 🪲
- Ved videresendelse af e-mails blev beskeder sendt fra Herodesk vist med standardafsenderadresse i stedet for kundens egen
- Chat forsvandt, når den var åben under navigation mellem forskellige undersider
- Løst periodisk problem med sletning af samtaler
- Rettet problem med videresendelse af samtaler, der indeholdt vedhæftninger
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”