Produktopdateringer
Januar 2025
Shopware-integration, egne AI-prompts i regler og spamoprydning. Læs Herodesks produktopdateringer fra januar 2025, samlet til dit kundeserviceteam.
- Automatisering
- AI-agenter
- Kanaler
Større produktopdateringer
🛍️ Ny Widget: Shopware (Læs mere her)
🤖 Skriv dine egne AI-prompter/spørgsmål i regler (Læs mere her)
Andre produktopdateringer
- Spam-samtaler slettes nu automatisk efter 30 dage
- Mulighed for at ændre emnet for en samtale via smartphone-appen
- Automatisk genoprettelse af forbindelse til Facebook og Instagram Messenger, hvis forbindelsen mistes (eller send en advarsel om det)
- Tilføj flere modtagere, når du videresender en samtale
Rettede fejl 🪲
- Vedhæftning af filer i chat forårsagede periodiske fejl
- Links i autosvar i chat fungerede ikke
- Det sidste tag på en kontakt kunne ikke fjernes
- Noget e-mailformatering blev ikke vist korrekt
- Chats med e-mailkopi sendt efter hver besked i stedet for hver samtale
- Nye sidesamtaler kunne bruge den forkerte e-mailkanal
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”