Produkt-Updates
Februar 2025
DanDomain GraphQL, automatische Spam-Bereinigung und Livechat-Updates. Alle Herodesk-Updates für dein Supportteam im Februar 2025 findest du hier.
- Automatisierung
- Live-Chat
- API
Wichtige Produkt-Updates
🗑️ SPAM-Nachrichten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht
🛍️ Aktualisiertes DanDomain Webshop-Widget für die neue GraphQL API
Andere Produkt-Updates
- Unterstützung der polnischen Sprache im Live-Chat hinzugefügt
- Ermöglicht die Löschung von Shopify-Widgets, die nicht mit einer Zahlung verknüpft sind
- Regelauslöser hinzugefügt, wenn eine Konversation länger als X Zeit geschlossen war
- Verbessertes Layout und Benutzerfreundlichkeit in der Konversationsliste
Behobene Fehler 🪲.
- Bei der Weiterleitung von E-Mails wurden von Herodesk gesendete Nachrichten mit der Standardabsenderadresse anstelle der eigenen des Kunden angezeigt
- Der Chat verschwand, wenn er beim Navigieren zwischen verschiedenen Unterseiten geöffnet wurde
- Regelmäßiges Problem beim Löschen von Unterhaltungen behoben
- Problem mit der Weiterleitung von Konversationen mit Anhängen behoben
Geben Sie Ihrem Team Zeit zurück
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Treffen Sie einen Produktspezialisten online und erhalten Sie persönliche Hilfe, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4–6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”