Produkt-Updates
Februar 2025
DanDomain GraphQL, automatische Spam-Bereinigung und Livechat-Updates. Alle Herodesk-Updates für dein Supportteam im Februar 2025 findest du hier.
- Automatisierung
- Live-Chat
- API
Wichtige Produkt-Updates
🗑️ SPAM-Nachrichten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht
🛍️ Aktualisiertes DanDomain Webshop-Widget für die neue GraphQL API
Andere Produkt-Updates
- Unterstützung der polnischen Sprache im Live-Chat hinzugefügt
- Ermöglicht die Löschung von Shopify-Widgets, die nicht mit einer Zahlung verknüpft sind
- Regelauslöser hinzugefügt, wenn eine Konversation länger als X Zeit geschlossen war
- Verbessertes Layout und Benutzerfreundlichkeit in der Konversationsliste
Behobene Fehler 🪲.
- Bei der Weiterleitung von E-Mails wurden von Herodesk gesendete Nachrichten mit der Standardabsenderadresse anstelle der eigenen des Kunden angezeigt
- Der Chat verschwand, wenn er beim Navigieren zwischen verschiedenen Unterseiten geöffnet wurde
- Regelmäßiges Problem beim Löschen von Unterhaltungen behoben
- Problem mit der Weiterleitung von Konversationen mit Anhängen behoben
Gib deinem Team Zeit zurück
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Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4 bis 6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”