Juli 2025

Her er den fulde liste over alt, vi implementerede i juli 2025:

Større produktopdateringer

🔔 Notifikationscenter Vi har introduceret et nyt notifikationscenter, der lader dig vælge, hvornår du ønsker browsernotifikationer (den pliiiiing lyd) eller push-notifikationer på dine enheder. Læs mere her

📂 Sortering af indbakker og smarte mapper Du kan nu tilpasse rækkefølgen af indbakker og smarte mapper pr. bruger, så hvert teammedlem kan skræddersy sin Herodesk-oplevelse. Du kan også skjule indbakker, smarte mapper eller holdkammerater, som du ikke interagerer med ofte. Læs mere her

💤 Snooze Samtale Du kan nu snooze en samtale, så den bliver skjult indtil et tidspunkt, du vælger. Det er perfekt, når noget ikke behøver at blive håndteret nu, og systemet kan minde dig om det senere. Læs mere her

🎨 Opdateret regelgrænseflade Vi har redesignet grænsefladen til at oprette regler i Herodesk. Den er nu meget mere brugervenlig og gør det nemmere at opbygge de automatiseringer, dit team har brug for.

Andre produktopdateringer

• Ren håndtering af meget lange e-mails, skjult bag en “læs mere” mulighed
• Automatiske oversættelser indikerer nu, at beskeden blev oversat ved hjælp af AI
• API-dokumentation opdateret til Swagger 3.0
• Vedhæftede videoer afspilles nu direkte i browseren i stedet for at blive downloadet
• Billeder i e-mails vises nu inline i stedet for at fremstå som vedhæftninger
• Bedre håndtering af højrisiko-e-mails, der forsøger phishing eller forfalskning af afsenderadresser
• Shopware-widget viser nu ordrestatus, betalingsstatus og leveringsstatus
• Shopify-widget viser nu ordremetafelter direkte i Herodesk
• Brug puny-kodet version af domænenavne ved afsendelse af e-mails, der indeholder specialtegn
• Tilføj en begivenhed i samtaleloggen, når en sidesamtale startes

Fejlrettelser

• Telefonnumre blev ikke gemt korrekt ved oprettelse af en ny kontakt
• Det var ikke muligt at starte sidesamtaler fra mobilappen
• Du kunne ikke søge efter sprog ved manuel oversættelse af beskeder
• Forhåndsvisning af vedhæftninger lukkede ikke altid, når musen blev fjernet
• Inline-billeder forsvandt under oversættelse
• Rapporter gik i stykker ved valg af 7-dages interval grupperet efter måned
• “Vi er tilbage kl.” besked i live chat viste den forkerte dato i nogle tilfælde

Som altid har vi også foretaget flere “under motorhjelmen” forbedringer. Denne gang fokuserede vi især på stabilitet og hastighed, hvilket gør Herodesk hurtigere at indlæse og forbedrer den generelle brugeroplevelse.