Produktopdateringer
August 2025
API-opdateringer og bedre ydeevne i hele helpdesk-systemet. Læs Herodesks produktopdateringer fra august 2025, samlet til dit kundeserviceteam.
- Indbakke
- Automatisering
- AI-agenter
Her er den komplette liste over alt, vi implementerede i august 2025.
Denne måneds opdatering er relativt kort, da vi arbejder hårdt på at blive klar til lanceringen af AI agenter i oktober.
Større produktopdateringer
⚡ Forbedret ydeevne
Vi har udrullet en række opdateringer, der gør Herodesk hurtigere at arbejde i. Det er en kombination af mange små forbedringer, der tilsammen skaber en bedre brugeroplevelse.
Andre produktopdateringer
- Nye API-endpoints til at oprette, opdatere, se og slette hurtigsvar
Fejlrettelser
- Automatiske svar fungerede ikke korrekt, når en samtale blev flyttet til en anden indbakke via en regel
- Reglen, der kontrollerer om en kontakt ikke havde et specifikt tag, fungerede ikke som tiltænkt
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”