Ny integration: EasyTable giver fuld bookingkontrol inde i Herodesk

En gæst sender en e-mail for at spørge til sin reservation. Du åbner Herodesk for at svare, skifter derefter til EasyTable for at slå reservationen op, og skifter så tilbage for at skrive svaret. Måske vil de ændre tidspunktet. Tilbage til EasyTable. Ændrer det. Tilbage til Herodesk. Svar.

Det er en lille ting. Men gang det op med alle de bookingrelaterede beskeder, dit team håndterer på en dag, og det løber hurtigt op.

Det er derfor, vi har bygget EasyTable-integrationen.

Se alle reservationer direkte i Herodesk

Når en kunde kontakter dig om en reservation, kan du nu se reservationsoplysningerne direkte i Herodesk-widget’en. Ingen skift mellem faner. Ikke noget med at slå ting op. Oplysningerne er der bare, ved siden af samtalen.

Du kan se bookingen, og du kan handle på den. Ændre tidspunktet, ændre antallet af gæster, aflyse helt. Alt sammen uden at forlade Herodesk.

Din AI-agent håndterer det automatisk

Det er her, det bliver interessant for restauranter, der bruger Herodesk’s AI-agent (Autopilot).

Autopilot har nu fuld adgang til dine EasyTable-data. Det betyder, at når en gæst skriver ind for at spørge om sin reservation, kan AI’en svare dem direkte. Ikke med et generisk “kontakt os venligst”-svar. Med de faktiske detaljer om deres faktiske reservation.

Og det går videre end bare at svare. Autopiloten kan selv ændre reservationer. Den kan også annullere dem. Og hvis en gæst ønsker at foretage en ny reservation, kan AI-agenten oprette den.

Fuldstændig automatiseret. Ingen involvering af personale nødvendig.

Hvem dette er til

Integrationen er bygget til restauranter, der bruger EasyTable som deres bookingsystem. Hvis det er dig, er den tilgængelig lige nu for alle Herodesk-kunder.

Opsætningen tager et par minutter. Når forbindelsen er oprettet, har både din support-widget og din AI-agent live-adgang til dine reservationsdata.

Det er en ting mindre at skifte imellem. Endnu en ting, din support kan klare på egen hånd.