Herodesk integrerer nu med Lagersystem.dk

Hvis din webshop kører på Lagersystem.dk, kan du nu håndtere ordresupport direkte fra Herodesk. Ingen tabulatorskift, ingen kopiering af ordrenumre, ingen anmodning til en kollega om at tjekke systemet.

Fra din Herodesk-indbakke kan du nu:

• Se alle kundeordrer fra Lagersystem, inklusive fuldstændige ordredetaljer og produktlinjer
• Se forsendelsesoplysninger, track and trace-koder, opfyldelsesstatus og leveringsdetaljer
• Rediger leveringsadressen
• Annuller en ordre
• Sæt en ordre på pause eller frigiv den
• Marker en ordre som presserende

Det dækker de daglige ting, som dit supportteam konstant beskæftiger sig med.

Men det, vi er mest spændte på, er, hvordan det fungerer med AI-agenter.

Hvis du kører Herodesk AI agenter, har de nu adgang til alt dette. Ordrestatus, sporing, adresseændringer, aflysninger. Agenten kan slå det op og handle på det, uden at et menneske er involveret.

Så når en kunde skriver ind og spørger, hvor deres ordre er, eller om de stadig kan annullere den, håndterer agenten det fra start til slut. Det er ikke en chatbot, der giver et svar på dåse. Det er en agent, der rent faktisk løser opgaven.

Integrationen er live nu for alle Herodesk-kunder. Hvis du er på Lagersystem.dk, skal du gå til Indstillinger på din konto for at forbinde den.