Ny Prestashop-widget

Vi forsøger at imødekomme så mange små og mellemstore webshop-ejere som muligt, og prioriteterne bestemmes til en vis grad af, hvad vores kunder efterspørger.

Så fordi flere har bedt om en Prestashop-integration, er vi glade for at kunne meddele, at den nu er klar og tilgængelig for alle Herodesk-brugere!

Når du åbner en samtale med en kunde, vil vores nye Prestashop-widget automatisk hente alle hans/hendes ordrer fra din webshop og vise dem i Herodesk i widget-panelet til højre.

Dette gør det utroligt nemt at få et overblik over, hvad der er blevet bestilt, og status for hver ordre. Du behøver ikke længere at skifte mellem din helpdesk og Prestashop-admin og spilde tid på manuelt at slå en kundes ordrer op. Det hele er let tilgængeligt i Herodesk.

Alle detaljer, såsom ordrestatus, betalingsstatus, leveringsinformation, track and trace-forsendelseskoder, og hvad der er blevet bestilt, betalt, givet som rabatter og kundens noter, er der. Hvis du har brug for at foretage ændringer i ordren, er der et direkte link til din Prestashop-admin, der åbner ordren, klar til at du hurtigt kan gøre, hvad der er nødvendigt.

I stedet for endnu et modul, som du skulle installere i din Prestashop, bruger den nye integration Prestashops Webservice-interface. Det betyder, at du blot skal oprette en authentication_key i din Prestashop Admin, indsætte den i Herodesk, og så er du i gang!

Og vær ikke bekymret, hvis alt dette “webservice” og “authentication_token” lyder lidt teknisk. Vi har en guide til at hjælpe dig og kan også assistere dig direkte for at få dig op at køre!

Det nye Prestashop-widget virker til:

• Prestashop 1.6.x
• Thirty bees
• Prestashop 1.7.x
• Prestashop 8.X

Det understøtter multi-store. Hvis du har flere separate installationer, kan du forbinde til dem alle. Og endelig er det gratis at bruge og installere for alle Herodesk-brugere!