Ny integration: HubSpot

Support og salg kigger som regel på den samme kunde gennem to forskellige vinduer. I dag lukker vi det ene: Herodesk kan nu integreres med HubSpot.

CRM-kortet ved siden af spørgsmålet

Herodesk matcher samtalens e-mailadresse med kontakten i HubSpot og henter kortet automatisk. I sidepanelet får du kontaktens navn, e-mail, telefon og lifecycle stage, den virksomhed kontakten hører til, hver tilknyttet deal med stadie, beløb og closing-dato samt de åbne opgaver med deadlines.

Det ændrer, hvordan et svar skal skrives. Et kort spørgsmål fra en kontakt med en deal i forhandling er ikke det samme spørgsmål som fra et lead, der oprettede sig i går, og nu kan du se forskellen, før du begynder at skrive.

Hold kontakter og virksomheder synkroniseret

Kontakt- og virksomhedsoplysninger kan flyde fra HubSpot ind i Herodesk og holdes opdateret automatisk, så support altid arbejder ud fra de samme oplysninger som salg. Ingen manuel kopiering, ingen data, der falder fra hinanden mellem systemerne.

Alle kan installere HubSpot-widgeten på alle Herodesk-planer. Opsætning af kontakt- og virksomhedssynkronisering er tilgængelig på Herodesk Plus og Pro.

Lad din AI agent klare det

Integrationen virker også sammen med Herodesks AI agent. Autopilot kan slå kundens HubSpot-kontakt og -virksomhed op, liste deres deals og opgaver, tilføje en note på kortet og oprette en opfølgningsopgave, så CRM’et er opdateret, selv på samtaler intet menneske har rørt.

To yderligere handlinger (at flytte en deal til et andet stadie og at oprette en deal) understøttes, men er slået fra som standard pr. agent, så I selv bestemmer, hvilke agenter der må ændre i jeres pipeline.

Hvem er det til?

Hvis I kører salg i HubSpot og support i Herodesk, er den her bygget til jer, og især til teams, hvor det er de samme mennesker, der gør begge dele.

Forbind den under Indstillinger -> Widgets. Det tager et par minutter, og derefter slås hver kontakt op automatisk.

Læs mere på siden om HubSpot-integrationen, eller se hele listen på vores integrationsside.