KI-Performance-Report
Herodesk PlusWisse, was die KI dir wirklich abnimmt.
Raten für KI-bearbeitet, Entlastung und Übergabe über echte Kundenkonversationen, aufgeschlüsselt über die Zeit, pro Kanal und pro Thema, jede Zahl verglichen mit dem Zeitraum davor.
Das Problem
"Hilft die KI überhaupt?"
Sobald ein KI-Agent Kunden antwortet, lautet die nächste Frage, welchen Anteil der Arbeit er wirklich übernimmt. Ohne Report vergleichst du Gefühle mit einer Rechnung.
- Keine klare Zahl dafür, wie viel die KI löst
- Anekdoten entscheiden, ob die Automatisierung wächst oder zurückgedreht wird
- Kein Blick darauf, mit welchen Kanälen oder Themen die KI kämpft
- Nichts, was sich von Monat zu Monat vergleichen lässt
Darum lieben Teams es
Ein ehrlicher Blick auf deine Automatisierung
Der Report misst die KI an echten Kundenkonversationen, nicht an geschönten Nennern.
- Eine ehrliche Zahl
- Nur echte Konversationen zählen: neu, kein Spam und tatsächlich von einem Menschen oder der KI beantwortet.
- Der Trend, kein Schnappschuss
- Jede Zahl und jede Rate wird mit dem Zeitraum davor verglichen, sodass du siehst, ob die KI besser wird.
- Schwachstellen finden
- Aufschlüsselungen pro Kanal und Thema zeigen, wo sich Übergaben häufen und wo Wissen oder Anweisungen nacharbeiten brauchen.
- Zum Mitnehmen
- Exportiere das Ergebnis als CSV für die Vorstandsfolien oder deine eigene Analyse.
Was drinsteckt
Raten, Aufschlüsselungen und ein Export
Die Zahlen, mit denen ein Manager die Automatisierung steuert, auf einer Seite.
- Bearbeitet, gelöst, übergeben
- Zahlen für echte Konversationen, KI-bearbeitet, KI-gelöst und unbeantwortet im gewählten Zeitraum.
- Entlastungs- und Übergaberaten
- Der Anteil, den die KI vom Team ferngehalten hat, und der Anteil, den sie an einen Menschen weitergab.
- Diagramme über Zeit und pro Kanal
- Sieh, wie sich die Verteilung entwickelt und wie sich die Kanäle unterscheiden.
- Eine Tabelle pro Thema
- Zahlen für bearbeitet, gelöst und übergeben für jedes KI-Agent-Thema.
- Filter für dein Setup
- Zeitraum, Posteingang, Team, Kanal, KI-Agent und Thema.
- CSV-Export
- Nimm die aktuelle Ansicht als CSV-Datei mit.
Preis
Herodesk PlusAb Herodesk Plus
Der KI-Performance-Report kommt mit dem KI-Agenten in Herodesk Plus und höher und steht Managern zur Verfügung.
Enthalten ab Herodesk Plus aufwärts.
Kundengeschichten
Lies, welche Erfahrungen unsere Kunden mit Herodesk machen
Lerne einige der Unternehmen kennen, die Herodesk täglich für ihren Kundenservice nutzen.
Preise
Wähle den Tarif, der zu euch passt
Neben einer kostenlosen Version mit ausgewählten Funktionen stehen dir drei Herodesk-Tarife zur Wahl. Dazu kannst du einen separaten KI-Tarif wählen, der zu eurem Nutzungsumfang passt. Teste Pro jetzt 14 Tage kostenlos.
Herodesk Free
Für alle, die allein arbeiten
0 $
Herodesk Basic
Kunden gemeinsam helfen
34 $pro Nutzer / Monat
Herodesk Plus
Weniger Zeit für Routineaufgaben
57 $pro Nutzer / Monat
Herodesk Pro
Verlässlicher Service beim Wachsen
80 $pro Nutzer / Monat
Geben Sie Ihrem Team Zeit zurück
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Treffen Sie einen Produktspezialisten online und erhalten Sie persönliche Hilfe, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4–6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”















































































