Handelshuset Aulum

Die ganze Geschichte

Was macht Ihr Unternehmen?

Das Unternehmen ist ein Laden und Webshop, der Airsoft, Luftgewehre und Outdoor-Ausrüstung mit mehreren Webshops in mehreren Ländern verkauft.

Was ist das Ziel Ihres Unternehmens?

Unser Ziel ist es, hochwertige Ausrüstung zu wettbewerbsfähigen Preisen zu verkaufen und unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.

Warum haben Sie sich für Herodesk entschieden?

Ich habe mich für Herodesk als Kundenservice-Software entschieden, weil es ein dänisches Startup-Unternehmen ist, das den Kunden wirklich in den Mittelpunkt stellt! Das System ist einfach zu bedienen und kann die grundlegenden Kundendienstfragen, die benötigt werden, bearbeiten! Und der Preis ist im Vergleich zur Konkurrenz sehr wettbewerbsfähig.

Was ist Ihre Lieblingsfunktion in Herodesk?

Am besten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit des Systems im Allgemeinen, alles ist leicht zu verstehen.

Wie erleichtert Herodesk Ihr tägliches Leben?

Herodesk macht es einfach, Facebook, E-Mails usw. in einer einheitlichen Plattform zu konsolidieren, von der aus Sie arbeiten können. Zusammen mit der Integration in Webshop-Systeme stellt es sicher, dass alle Daten an einem Ort sind. Wir haben 7 verschiedene Webshops/Marken, und mit Herodesk können wir sie alle in ein System integrieren und die gesamte Kommunikation mit Kunden über E-Mail und FB/IG für jede Marke in einem System zusammenfassen.