Herodesk’s Got Your BackSe releasen

AI-performancerapport

Herodesk Plus

Vid, hvad AI'en tager fra dit bord.

Rater for AI-håndteret, aflastning og videregivelse på tværs af rigtige kundesamtaler, fordelt over tid, per kanal og per emne, hvor hvert tal sammenlignes med perioden før.

Problemet

"Hjælper AI'en overhovedet?"

Når en AI-agent først svarer kunder, er det næste spørgsmål, hvor stor en del af arbejdet den reelt tager. Uden en rapport sammenligner du fornemmelser med en faktura.

  • Intet klart tal for, hvor meget AI'en løser
  • Anekdoter afgør, om automatiseringen udvides eller rulles tilbage
  • Intet overblik over, hvilke kanaler eller emner AI'en kæmper med
  • Intet at sammenligne fra måned til måned

Derfor elsker teams det

Et ærligt billede af din automatisering

Rapporten måler AI'en op mod rigtige kundesamtaler, ikke pyntede nævnere.

Ét ærligt tal
Kun rigtige samtaler tæller: nye, ikke-spam og faktisk besvaret af et menneske eller AI'en.
Tendensen, ikke et øjebliksbillede
Hvert tal og hver rate sammenlignes med perioden før, så du kan se, om AI'en bliver bedre.
Find de svage punkter
Fordelinger per kanal og emne viser, hvor videregivelserne samler sig, og hvor viden eller instruktioner skal forbedres.
Tag det med dig
Eksportér resultatet som CSV til bestyrelsesmødet eller din egen analyse.

Hvad du får

Rater, fordelinger og en eksport

Tallene en leder skal bruge for at styre automatiseringen, på én side.

Håndteret, løst, videregivet
Tal for rigtige samtaler, AI-håndteret, AI-løst og ubesvaret i den valgte periode.
Aflastnings- og videregivelsesrater
Andelen AI'en holdt væk fra teamet, og andelen den gav videre til et menneske.
Grafer over tid og per kanal
Se, hvordan fordelingen udvikler sig, og hvordan kanalerne adskiller sig.
En tabel per emne
Tal for håndteret, løst og videregivet for hvert AI-agent-emne.
Filtre, der matcher din opsætning
Datointerval, indbakke, team, kanal, AI-agent og emne.
CSV-eksport
Tag den aktuelle visning med ud som en CSV-fil.

Pris

Herodesk Plus

Fra Herodesk Plus

AI-performancerapporten følger med AI-agenten på Herodesk Plus og opefter og er tilgængelig for ledere.

Inkluderet fra Herodesk Plus og op.

Kom gratis i gang

Kundehistorier

Læs om kundernes erfaring med Herodesk

Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.

Priser

Vælg den pakke, der passer til jeres behov

Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.

Herodesk Free

Til dig, der arbejder alene

0 $

Herodesk Basic

Saml teamets kundeservice

34 $per bruger / måned

Herodesk Plus

Brug mindre tid på rutineopgaver

57 $per bruger / måned

Herodesk Pro

Bevar overblikket, når I bliver flere

80 $per bruger / måned

Giv dit team tid tilbage

Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby

Ken Primby

CEO · Pluspige

Fra en Herodesk-kunde

4-6

timers oprydning efter live-salg sparet

“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”

Læs kundens historie