AI-performancerapport
Herodesk PlusVid, hvad AI'en tager fra dit bord.
Rater for AI-håndteret, aflastning og videregivelse på tværs af rigtige kundesamtaler, fordelt over tid, per kanal og per emne, hvor hvert tal sammenlignes med perioden før.
Problemet
"Hjælper AI'en overhovedet?"
Når en AI-agent først svarer kunder, er det næste spørgsmål, hvor stor en del af arbejdet den reelt tager. Uden en rapport sammenligner du fornemmelser med en faktura.
- Intet klart tal for, hvor meget AI'en løser
- Anekdoter afgør, om automatiseringen udvides eller rulles tilbage
- Intet overblik over, hvilke kanaler eller emner AI'en kæmper med
- Intet at sammenligne fra måned til måned
Derfor elsker teams det
Et ærligt billede af din automatisering
Rapporten måler AI'en op mod rigtige kundesamtaler, ikke pyntede nævnere.
- Ét ærligt tal
- Kun rigtige samtaler tæller: nye, ikke-spam og faktisk besvaret af et menneske eller AI'en.
- Tendensen, ikke et øjebliksbillede
- Hvert tal og hver rate sammenlignes med perioden før, så du kan se, om AI'en bliver bedre.
- Find de svage punkter
- Fordelinger per kanal og emne viser, hvor videregivelserne samler sig, og hvor viden eller instruktioner skal forbedres.
- Tag det med dig
- Eksportér resultatet som CSV til bestyrelsesmødet eller din egen analyse.
Hvad du får
Rater, fordelinger og en eksport
Tallene en leder skal bruge for at styre automatiseringen, på én side.
- Håndteret, løst, videregivet
- Tal for rigtige samtaler, AI-håndteret, AI-løst og ubesvaret i den valgte periode.
- Aflastnings- og videregivelsesrater
- Andelen AI'en holdt væk fra teamet, og andelen den gav videre til et menneske.
- Grafer over tid og per kanal
- Se, hvordan fordelingen udvikler sig, og hvordan kanalerne adskiller sig.
- En tabel per emne
- Tal for håndteret, løst og videregivet for hvert AI-agent-emne.
- Filtre, der matcher din opsætning
- Datointerval, indbakke, team, kanal, AI-agent og emne.
- CSV-eksport
- Tag den aktuelle visning med ud som en CSV-fil.
Pris
Herodesk PlusFra Herodesk Plus
AI-performancerapporten følger med AI-agenten på Herodesk Plus og opefter og er tilgængelig for ledere.
Inkluderet fra Herodesk Plus og op.
Kundehistorier
Læs om kundernes erfaring med Herodesk
Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.
Priser
Vælg den pakke, der passer til jeres behov
Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.
Herodesk Free
Til dig, der arbejder alene
0 $
Herodesk Basic
Saml teamets kundeservice
34 $per bruger / måned
Herodesk Plus
Brug mindre tid på rutineopgaver
57 $per bruger / måned
Herodesk Pro
Bevar overblikket, når I bliver flere
80 $per bruger / måned
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”















































































