Winther Studios

Hele historien

Hvad laver jeres virksomhed?

Vi sælger smykker til enhver smag: både de klassiske og de rå statements. Vores sortiment er bredt, og vi går op i at tilbyde smykker i god kvalitet til priser, hvor alle kan være med.

Hvad er målet med jeres virksomhed?

Vores mål er at tilbyde smykker, der er tilgængelige for alle. Vi tror på, at god stil ikke behøver at være dyr, og derfor arbejder vi for at kombinere design, kvalitet og fair priser.

Hvorfor har du valgt Herodesk?

Jeg valgte Herodesk, fordi vi havde brug for et system, der kunne samle alle kundehenvendelser ét sted. Vi ville effektivisere vores kundeservice, automatisere standardsvar og bruge AI til oversættelser, især fordi vi arbejder med flere markeder.

Hvad er din favoritfunktion i Herodesk?

Makroer! Jeg elsker makroer. Det sparer os enormt meget tid, fordi vi hurtigt kan svare på ofte stillede spørgsmål med et enkelt klik. Og hvis man vil gøre svaret lidt ekstra venligt eller formelt, er AI-funktionerne geniale til at tilpasse tonen.

Hvordan gør Herodesk din hverdag lettere?

Herodesk har markant forbedret vores kundeservice. Vi har sparet ressourcer svarende til to fuldtidsstillinger. Systemet er brugervenligt, giver et klart overblik og har løftet vores interne samarbejde, fordi vi nu kan håndtere alt samlet ét sted. Det er blevet en uundværlig del af vores hverdag.