Watery

Die ganze Geschichte

Was macht Ihr Unternehmen?

Wir von Watery sind Skandinaviens führender Einzelhändler für Schwimmausrüstung und alles rund um den Wassersport. Wir betreiben 10 lokale Webshops in Europa und helfen allen Arten von Schwimmern (jung und alt, groß und klein, auf allen Niveaus), die perfekte Ausrüstung für das tägliche Training, den Wettkampf und das Wassererlebnis zu finden.

Was ist das Ziel Ihres Unternehmens?

Unsere Mission ist ganz einfach: Wir möchten Wassersportaktivitäten für jeden zugänglicher und unterhaltsamer machen, indem wir die beste Ausrüstung auf dem Markt anbieten, kombiniert mit blitzschneller Lieferung und professioneller Beratung. Wir möchten einfach das beste Einkaufs- und Kundenerlebnis in der Branche schaffen.

Warum haben Sie sich für Herodesk entschieden?

Wir brauchten ein System, das uns im hektischen Alltag einen besseren Überblick verschafft, jetzt, wo wir so viele Märkte haben und in weitere expandieren. Im Vergleich zu unserem vorherigen System ist HeroDesk viel einfacher aufgebaut.

Es ist buchstäblich 10 Mal einfacher zu navigieren, was bedeutet, dass wir weniger Zeit mit der Technik und mehr Zeit mit den Kunden verbringen.

Was ist Ihre Lieblingsfunktion in Herodesk?

Es ist ein knappes Rennen, aber die automatische Übersetzung ist ein klarer Sieger. Sie macht die grenzüberschreitende Kommunikation wirklich leicht und einfach.

Davon abgesehen bin ich auch ein großer Fan der Tastenkombinationen. Besonders die Funktion „Senden, Schließen, Zur nächsten E-Mail gehen“ ist genial.

Es mag sich wie eine Kleinigkeit anhören, aber wenn Sie viele Anfragen beantworten, macht das einen großen Unterschied in Ihrem Arbeitsfluss.