Fashionbystrand
E-CommerceAlles an Herodesk hat unseren Ansatz für den Kundenservice verbessert.

Sabrina Pedersen
CEO, Fashionbystrand
- 2
- Regeln und Makros laufen täglich
- 1
- WMS an den Support angebunden
- 0
- Automatisierung, die Kunden bemerken
Die ganze Geschichte
Was macht Ihr Unternehmen?
Unser Unternehmen betreibt einen Online-Webshop, in dem wir eine große Auswahl an modischer Kleidung für Frauen anbieten.
Wir konzentrieren uns darauf, Kleidung anzubieten, die sowohl Stil als auch Komfort vereint, so dass unsere Kunden sowohl für den Alltag als auch für besondere Anlässe etwas finden können.
Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass wir die neuesten Trends und zeitlose Klassiker anbieten.
Was ist das Ziel Ihres Unternehmens?
Unser Ziel ist es, ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das es für Frauen einfach und inspirierend macht, Kleidung zu finden, die zu ihrem persönlichen Stil passt.
Wir möchten die bevorzugte Adresse für modebewusste Frauen sein, die sowohl Qualität als auch großartigen Service schätzen.
Warum haben Sie sich für Herodesk entschieden?
Wir haben uns für Herodesk entschieden, um unser tägliches Leben effizienter und flexibler zu gestalten.
Ihre Lösung lässt sich nahtlos in unser WMS integrieren und bietet Funktionen, zu denen wir bisher keinen Zugang hatten.
Gleichzeitig erfahren wir einen hervorragenden Support, was ein großes Plus ist.
Es ist eine Freude, mit einem dänischen Unternehmen zusammenzuarbeiten, das sich sowohl auf den Kundenservice als auch auf die Produktqualität konzentriert und in beiden Bereichen überzeugt.
Was ist Ihre Lieblingsfunktion in Herodesk?
Meine Lieblingsfunktionen in Herodesk sind zweifelsohne Regeln und Makros.
Die Möglichkeiten der Automatisierung erleichtern unseren Alltag erheblich und sparen uns eine Menge Zeit.
Die Regeln machen nicht nur unsere Arbeit effizienter, sondern tragen auch zu einem besseren Erlebnis für unsere Kunden bei, oft ohne dass diese es überhaupt bemerken.
Wie erleichtert Herodesk Ihr tägliches Leben?
Alles an einem Ort zu haben (unsere E-Mails, sozialen Medien und Automatisierungen) macht einen großen Unterschied in unserer täglichen Arbeit.
Die ständige Weiterentwicklung der Plattform und der stets schnelle und zugängliche Kundendienst von Herodesk machen sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug.
Alles an Herodesk hat unsere Herangehensweise an den Kundenservice verbessert und den Prozess reibungsloser gemacht, während es gleichzeitig eine bessere Erfahrung für uns und unsere Kunden geschaffen hat.





















