Co’couture

Die ganze Geschichte

Was macht Ihr Unternehmen?

Co’couture ist eine dänische Modemarke, die 2015 mit einer klaren Vision gegründet wurde: moderne Mode für die stilbewusste Frau zu schaffen. Unser Universum verbindet skandinavische Schlichtheit mit Pariser Eleganz und einem femininen, raffinierten Ausdruck.

Die Kollektionen entstehen mit Blick für die Trends der Saison, raffinierte Silhouetten und besondere Details, die jedem Design Charakter verleihen. Wir arbeiten mit Kontrasten zwischen dem Femininen und dem Coolen, dem Klassischen und dem Modernen und schaffen Styles, die sich aktuell und elegant anfühlen und zugleich natürlich zu tragen sind.

Was ist das Ziel Ihres Unternehmens?

Unser Anspruch ist es, eine Garderobe zu schaffen, die Frauen dazu inspiriert, ihren persönlichen Stil auszudrücken. Eine Garderobe, in der zeitlose Lieblingsstücke auf die Trends der Saison treffen und in der sich jedes Design sowohl im Alltag als auch zu besonderen Anlässen stylen und tragen lässt.

Wir möchten Kollektionen schaffen, die Saison für Saison relevant wirken, und dabei den besonderen Ausdruck bewahren, der Co’couture auszeichnet. Unser Ziel ist es, die Position von Co’couture als wiedererkennbare dänische Modemarke mit starker Identität und einer stetig wachsenden internationalen Präsenz zu stärken und weiterzuentwickeln.

Warum haben Sie sich für Herodesk entschieden?

Wir haben uns für Herodesk entschieden, weil die Plattform viele Funktionen bietet, die unseren Alltag einfacher und übersichtlicher machen. Vor allem die Integration mit Shopify und Reversio ist ein großer Vorteil für uns, da wir viele unserer Programme und Arbeitsabläufe an einem Ort bündeln können.

Außerdem erleben wir einen richtig guten und schnellen Support, bei dem es immer Hilfe gibt. Wir können auch laufend Termine mit Herodesk buchen und uns austauschen, sodass wir leicht Hilfe bekommen, wenn wir sie brauchen.

Was ist Ihre Lieblingsfunktion in Herodesk?

Eine unserer Lieblingsfunktionen ist die automatische Übersetzung von Nachrichten. Herodesk erkennt selbst, in welcher Sprache der Kunde schreibt. So können wir auf Dänisch antworten, und die Nachricht wird automatisch in die Sprache des Kunden übersetzt. Das macht es für uns viel einfacher, Kunden aus verschiedenen Ländern zu betreuen.

Wir freuen uns auch darüber, mehrere Postfächer an einem Ort zu haben und weitere Support-E-Mail-Adressen hinzufügen zu können, wenn unser Bedarf wächst.

Wie erleichtert Herodesk Ihren Alltag?

Herodesk erleichtert unseren Alltag, weil unser Kundenservice und unsere verschiedenen Supportkanäle an einem Ort zusammenkommen. Das verschafft uns einen besseren Überblick und macht es leichter, alle Anfragen im Blick zu behalten.

Zusammen mit den Integrationen zu Shopify und Reversio müssen wir nicht mehr zwischen so vielen verschiedenen Programmen wechseln. Gleichzeitig machen Automatisierungen, Übersetzungen und die vielen Postfächer unsere tägliche Arbeit effizienter.

Der gute Support und die Möglichkeit, von Herodesk laufend Hilfe und Beratung zu bekommen, sind für uns ebenfalls ein großer Vorteil.