Solarcamp

Die ganze Geschichte

Was macht Ihr Unternehmen?

Unser Unternehmen ist SolarCamp ApS. Wir verkaufen hochwertige solarbetriebene Elektronik in Dänemark und den nordischen Ländern. Wir betreiben Webshops in Dänemark, Schweden, Deutschland, Österreich und den Niederlanden.

Was ist das Ziel Ihres Unternehmens?

Von Anfang an war unser Ziel einfach: Wir wollten hochwertige Solarlösungen anbieten, die im nordischen Klima tatsächlich funktionieren. Hier stellen sowohl die Lichtverhältnisse als auch das Wetter größere Herausforderungen dar, und die Produkte müssen diesen gerecht werden. Deshalb entwerfen wir unsere Lampen, Ladegeräte und anderen Lösungen so, dass sie dem nordischen Geschmack entsprechen und die erforderliche Haltbarkeit und Funktionalität aufweisen, um nassen Wintern und wechselnden Jahreszeiten standzuhalten.

Warum haben Sie sich für Herodesk entschieden?

Unsere Partner empfahlen Herodesk, und nachdem ich kurz darüber gelesen und die grundlegenden Funktionen getestet hatte, kam ich schnell zu dem Schluss, dass wir schon mit der Basisversion Zeit sparen würden, und mit den KI-gestützten Funktionen, die darauf aufgesetzt werden, noch mehr.

Was ist Ihre Lieblingsfunktion in Herodesk?

Die Makrofunktion (vorgefertigte Antworten) ist sehr gut integriert. Darüber hinaus funktioniert die KI-Übersetzung in Echtzeit tatsächlich recht gut. Die meiste Zeit können wir einfach alle Anfragen in verschiedenen Sprachen lesen und beantworten, während wir auf Dänisch antworten.

Obwohl die Funktion nicht 100%ig perfekt ist und gelegentlich etwas manuelle Handhabung erfordert, ist sie bereits deutlich schneller. Ich möchte auch erwähnen, dass ich erwartet hatte, dass die Einrichtung 15-20 Stunden dauern würde, bis alles betriebsbereit war. In Wirklichkeit dauerte es aber weniger als 10 Stunden, und wir haben ziemlich viele komplexe Funktionen und Sprachen. Bei einer einfachen Einrichtung würde es viel weniger Zeit in Anspruch nehmen.

Wie erleichtert Herodesk Ihr tägliches Leben?

Unsere E-Mails gehen ein und geben uns einen klaren Überblick, und mit der Cross-Funktionalität zu unserem Backend werden alle unsere Informationen an einem Ort gesammelt. Dank der Makros und der KI-Übersetzungen können wir schneller auf Kunden reagieren und sparen eine Menge Zeit.