KI-Agent-Report
Herodesk PlusJeder KI-Agent legt Rechenschaft ab.
Eine Karte pro aktivem KI-Agent: klassifizierte, bearbeitete, gelöste, übergebene und übersprungene Konversationen der letzten 7, 30 oder 90 Tage, aufgeschlüsselt nach Themen samt Übergabegründen.
Das Problem
Durchschnitte verstecken das Interessante
Eine Gesamtautomatisierungsquote sagt nichts darüber, welcher Agent oder welches Thema sie verdient. Solange Ergebnisse nur als Summe sichtbar sind, bleibt das Feintuning Rätselraten.
- Mehrere KI-Agenten, eine verwaschene Summe
- Keine Sicht darauf, warum Konversationen übergeben werden
- Themen, die still in einem passablen Durchschnitt untergehen
- Tuning-Entscheidungen ohne Zahlen pro Thema
Darum lieben Teams es
Von der Summe zum Machbaren
Der Report macht aus "die KI läuft ganz gut" eine Liste dessen, was als Nächstes zu verbessern ist.
- Klarheit pro Agent
- Jeder aktive KI-Agent bekommt seine eigene Karte, sodass verschiedene Setups an eigenen Ergebnissen gemessen werden.
- Übergabegründe, schwarz auf weiß
- Sieh, warum Konversationen an einen Menschen gingen. Diese Liste ist deine To-do-Liste für die nächste Verbesserung.
- Lösungsquoten pro Thema
- Die Tabelle pro Thema zeigt, welche Themen der Agent beherrscht und welche noch Arbeit brauchen.
- Direkt zur Lösung
- Jede Karte verlinkt auf das Themen-Board des Agenten, wo das Feintuning tatsächlich passiert.
Was drinsteckt
Eine Karte pro Agent
Summen, Themen und Gründe, für das Zeitfenster deiner Wahl.
- Sechs Summen pro Agent
- Klassifiziert, KI-bearbeitet, gelöst, übergeben, von Themenregeln übersprungen und keine Antwort nötig.
- Drei Zeitfenster
- Die letzten 7, 30 oder 90 Tage, immer mit frischen Zahlen.
- Aufschlüsselung pro Thema
- Eine Tabelle mit den Konversationen und der Lösungsquote jedes Themas.
- Übergabegründe
- Eine Aufschlüsselung der Gründe, aus denen der Agent Konversationen ans Team übergab.
- Verlinkt mit dem Themen-Board
- Springe von einer Karte zum Board, auf dem der Automatisierungsgrad des Themas gesetzt wird.
Preis
Herodesk PlusAb Herodesk Plus
Der KI-Agent-Report kommt mit dem KI-Agenten in Herodesk Plus und höher. Abgerechnet werden weiterhin Lösungen, nicht Report-Zahlen.
Enthalten ab Herodesk Plus aufwärts.
Kundengeschichten
Lies, welche Erfahrungen unsere Kunden mit Herodesk machen
Lerne einige der Unternehmen kennen, die Herodesk täglich für ihren Kundenservice nutzen.
Preise
Wähle den Tarif, der zu euch passt
Neben einer kostenlosen Version mit ausgewählten Funktionen stehen dir drei Herodesk-Tarife zur Wahl. Dazu kannst du einen separaten KI-Tarif wählen, der zu eurem Nutzungsumfang passt. Teste Pro jetzt 14 Tage kostenlos.
Herodesk Free
Für alle, die allein arbeiten
0 $
Herodesk Basic
Kunden gemeinsam helfen
34 $pro Nutzer / Monat
Herodesk Plus
Weniger Zeit für Routineaufgaben
57 $pro Nutzer / Monat
Herodesk Pro
Verlässlicher Service beim Wachsen
80 $pro Nutzer / Monat
Geben Sie Ihrem Team Zeit zurück
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Treffen Sie einen Produktspezialisten online und erhalten Sie persönliche Hilfe, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4–6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”















































































