Herodesk’s Got Your BackSe releasen

AI-agentrapport

Herodesk Plus

Hver AI-agent står til regnskab.

Ét kort per aktiv AI-agent: klassificerede, håndterede, løste, videregivne og oversprungne samtaler for de seneste 7, 30 eller 90 dage, fordelt på emner med årsager til videregivelse.

Problemet

Gennemsnit skjuler det interessante

En samlet automatiseringsgrad siger intet om, hvilken agent eller hvilket emne der leverer den. Når resultater kun findes som en total, bliver finjustering til gætværk.

  • Flere AI-agenter, én udvisket total
  • Ingen indsigt i, hvorfor samtaler gives videre
  • Emner, der stille underpræsterer inde i et pænt gennemsnit
  • Justeringer besluttet uden tal per emne

Derfor elsker teams det

Fra total til noget, der kan fikses

Rapporten forvandler "AI'en klarer sig okay" til en liste over præcis, hvad der skal forbedres næst.

Klarhed per agent
Hver aktiv AI-agent får sit eget kort, så forskellige opsætninger bedømmes på egne resultater.
Årsager til videregivelse, sort på hvidt
Se, hvorfor samtaler gik til et menneske. Den liste er din opgaveliste til næste forbedring.
Løsningsgrader på emneniveau
Tabellen per emne viser, hvilke emner agenten mestrer, og hvilke der stadig kræver arbejde.
Direkte til løsningen
Hvert kort linker til agentens emnebord, hvor finjusteringen faktisk sker.

Hvad du får

Ét kort per agent

Totaler, emner og årsager, for det tidsrum du vælger.

Seks totaler per agent
Klassificeret, AI-håndteret, løst, videregivet, sprunget over af emneregler og intet svar nødvendigt.
Tre tidsvinduer
De seneste 7, 30 eller 90 dage, altid med friske tal.
Fordeling per emne
En tabel med hvert emnes samtaler og løsningsgrad.
Årsager til videregivelse
En fordeling af de årsager, agenten gav samtaler videre til teamet med.
Linket til emnebordet
Hop fra et kort til bordet, hvor emnets automatiseringsniveau sættes.

Pris

Herodesk Plus

Fra Herodesk Plus

AI-agentrapporten følger med AI-agenten på Herodesk Plus og opefter. Fakturering tæller stadig løsninger, ikke rapporttal.

Inkluderet fra Herodesk Plus og op.

Kom gratis i gang

Kundehistorier

Læs om kundernes erfaring med Herodesk

Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.

Priser

Vælg den pakke, der passer til jeres behov

Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.

Herodesk Free

Til dig, der arbejder alene

0 $

Herodesk Basic

Saml teamets kundeservice

34 $per bruger / måned

Herodesk Plus

Brug mindre tid på rutineopgaver

57 $per bruger / måned

Herodesk Pro

Bevar overblikket, når I bliver flere

80 $per bruger / måned

Giv dit team tid tilbage

Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby

Ken Primby

CEO · Pluspige

Fra en Herodesk-kunde

4-6

timers oprydning efter live-salg sparet

“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”

Læs kundens historie