AI-agentrapport
Herodesk PlusHver AI-agent står til regnskab.
Ét kort per aktiv AI-agent: klassificerede, håndterede, løste, videregivne og oversprungne samtaler for de seneste 7, 30 eller 90 dage, fordelt på emner med årsager til videregivelse.
Problemet
Gennemsnit skjuler det interessante
En samlet automatiseringsgrad siger intet om, hvilken agent eller hvilket emne der leverer den. Når resultater kun findes som en total, bliver finjustering til gætværk.
- Flere AI-agenter, én udvisket total
- Ingen indsigt i, hvorfor samtaler gives videre
- Emner, der stille underpræsterer inde i et pænt gennemsnit
- Justeringer besluttet uden tal per emne
Derfor elsker teams det
Fra total til noget, der kan fikses
Rapporten forvandler "AI'en klarer sig okay" til en liste over præcis, hvad der skal forbedres næst.
- Klarhed per agent
- Hver aktiv AI-agent får sit eget kort, så forskellige opsætninger bedømmes på egne resultater.
- Årsager til videregivelse, sort på hvidt
- Se, hvorfor samtaler gik til et menneske. Den liste er din opgaveliste til næste forbedring.
- Løsningsgrader på emneniveau
- Tabellen per emne viser, hvilke emner agenten mestrer, og hvilke der stadig kræver arbejde.
- Direkte til løsningen
- Hvert kort linker til agentens emnebord, hvor finjusteringen faktisk sker.
Hvad du får
Ét kort per agent
Totaler, emner og årsager, for det tidsrum du vælger.
- Seks totaler per agent
- Klassificeret, AI-håndteret, løst, videregivet, sprunget over af emneregler og intet svar nødvendigt.
- Tre tidsvinduer
- De seneste 7, 30 eller 90 dage, altid med friske tal.
- Fordeling per emne
- En tabel med hvert emnes samtaler og løsningsgrad.
- Årsager til videregivelse
- En fordeling af de årsager, agenten gav samtaler videre til teamet med.
- Linket til emnebordet
- Hop fra et kort til bordet, hvor emnets automatiseringsniveau sættes.
Pris
Herodesk PlusFra Herodesk Plus
AI-agentrapporten følger med AI-agenten på Herodesk Plus og opefter. Fakturering tæller stadig løsninger, ikke rapporttal.
Inkluderet fra Herodesk Plus og op.
Kundehistorier
Læs om kundernes erfaring med Herodesk
Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.
Priser
Vælg den pakke, der passer til jeres behov
Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.
Herodesk Free
Til dig, der arbejder alene
0 $
Herodesk Basic
Saml teamets kundeservice
34 $per bruger / måned
Herodesk Plus
Brug mindre tid på rutineopgaver
57 $per bruger / måned
Herodesk Pro
Bevar overblikket, når I bliver flere
80 $per bruger / måned
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”















































































