Benachrichtigungseinstellungen
Kostenlos in jedem TarifHinweise zu deinen Bedingungen.
Alle wählen selbst, wie sie benachrichtigt werden (in der App, per E-Mail oder als Badge-Zähler) und bei welchen Auslösern, pro Posteingang. Wer die Arbeit macht, entscheidet, was unterbricht.
Das Problem
Zu viele Hinweise sind dasselbe wie keine
Ein gemeinsamer Posteingang, der alle über alles informiert, trainiert das ganze Team darauf, Benachrichtigungen zu ignorieren, auch die, auf die es ankam.
- Hinweise zu Konversationen, die nicht deine sind und nie werden
- E-Mail-Benachrichtigungen, die wiederholen, was schon in der App steht
- Leute schalten alles stumm und verpassen dann eine Erwähnung
- Eine Einstellung fürs ganze Konto, die zu niemandem passt
Darum lieben Teams das
Jede regelt die eigene Lautstärke
Benachrichtigungen sind persönlich, deshalb lässt Herodesk jede Person selbst einstellen, statt dem Team eine Einstellung überzustülpen.
- Nur was dich betrifft
- Wähl, ob du von allem hörst, nur von deiner zugewiesenen Arbeit oder nur, wenn dich jemand erwähnt.
- Pro Posteingang, nicht pro Konto
- Verfolge den vollen Posteingang eng und lass einen ruhigeren auf einem Badge-Zähler laufen.
- Der passende Kanal für dich
- In der App, per E-Mail oder als schlichter Badge-Zähler: such aus, was zu deiner Arbeitsweise passt.
- Benachrichtigungen, denen man traut
- Wenn Hinweise relevant sind, wird auf sie reagiert. Genau das lässt Erwähnungen und Beobachter funktionieren.
Das ist drin
Drei Wege zu erfahren, vier Gründe dafür
Kombiniere den Zustellweg mit den Auslösern, die dir wichtig sind, Posteingang für Posteingang.
- Benachrichtigungen in der App
- Hinweise innerhalb von Herodesk, während du darin arbeitest.
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Erfahre es per E-Mail, wenn du nicht den ganzen Tag im Helpdesk sitzt.
- Badge-Zähler
- Ein stiller Ungelesen-Zähler statt einer Unterbrechung, für Posteingänge, die du prüfst statt beobachtest.
- Wähl deine Auslöser
- Mir zugewiesen, alle Posteingänge, erwähnt oder Konversationen, die du beobachtest.
- Pro Posteingang gesetzt
- Jeder Posteingang hat seine eigene Konfiguration, sodass ein voller und ein ruhiger sich unterschiedlich verhalten.
- Im Profil verwaltet
- Alle steuern ihre eigenen Einstellungen: kein Admin muss sie fürs Team einrichten.
Preise
Kostenlos in jedem TarifKostenlos, in jedem Tarif
Benachrichtigungseinstellungen sind in jedem Herodesk-Tarif enthalten, auch in Free.
Kostenlos in jedem Tarif enthalten, für immer.
Kundengeschichten
Lies, welche Erfahrungen unsere Kunden mit Herodesk machen
Lerne einige der Unternehmen kennen, die Herodesk täglich für ihren Kundenservice nutzen.
Preise
Wähle den Tarif, der zu euch passt
Neben einer kostenlosen Version mit ausgewählten Funktionen stehen dir drei Herodesk-Tarife zur Wahl. Dazu kannst du einen separaten KI-Tarif wählen, der zu eurem Nutzungsumfang passt. Teste Pro jetzt 14 Tage kostenlos.
Herodesk Free
Für alle, die allein arbeiten
0 $
Herodesk Basic
Kunden gemeinsam helfen
34 $pro Nutzer / Monat
Herodesk Plus
Weniger Zeit für Routineaufgaben
57 $pro Nutzer / Monat
Herodesk Pro
Verlässlicher Service beim Wachsen
80 $pro Nutzer / Monat
Geben Sie Ihrem Team Zeit zurück
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Treffen Sie einen Produktspezialisten online und erhalten Sie persönliche Hilfe, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4–6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”















































































