Herodesk’s Got Your BackZum Release

Entwürfe

Kostenlos in jedem Tarif

Mach genau da weiter, wo du aufgehört hast.

Eine angefangene Antwort wird in dem Moment gespeichert, in dem du aufhörst zu tippen, an der Konversation, nicht in deinem Browser. Tab schließen, neu laden, den Verlauf abgeben: die Worte sind noch da.

Das Problem

Die Antwort, die du zweimal geschrieben hast

Support-Antworten entstehen selten in einem Zug. Du fängst an, etwas unterbricht dich, und die Arbeit von eben ist weg.

  • Eine sorgfältige Antwort, verloren durch ein Neuladen oder einen geschlossenen Tab
  • Dieselbe Antwort noch einmal tippen, weil du erst ein Detail nachsehen musstest
  • Keine Möglichkeit zu sehen, welche Konversationen du schon angefangen hast
  • Eine halbfertige Antwort, die nur in einem einzigen Browser existiert

Darum lieben Teams das

Nichts, was du schreibst, geht verloren

Entwürfe werden an der Konversation selbst gespeichert und verhalten sich deshalb so, wie du es erwartest.

Unterbrechungen kosten keine Arbeit mehr
Geh mitten im Satz weg und komm zur selben Antwort an derselben Konversation zurück, ohne etwas neu zu tippen.
Ein Ort für alles Angefangene
Meine Entwürfe sammelt jede Antwort, die du in Arbeit hast, und zeigt die Zahl in der Seitenleiste, damit nichts halb beantwortet liegen bleibt.
Sauber übergeben
Ein Entwurf liegt an der Konversation, also sieht die nächste Person die schon geleistete Arbeit statt eines leeren Feldes.
Kein Aufräumen hinterher
Entwürfe, in die nie etwas geschrieben wurde, werfen sich selbst weg: im Ordner liegt nur echte Arbeit.

Das steckt drin

Gespeichert beim Tippen, wo immer du bist

Entwürfe gehören zum Editor, es gibt nichts einzuschalten und nichts zu merken.

Automatisches Speichern
Deine Antwort wird beim Schreiben gespeichert. Nirgends ein Speichern-Button.
An der Konversation gespeichert
Der Entwurf gehört zum Verlauf und übersteht ein Neuladen, ein anderes Gerät oder einen anderen Browser.
Der Ordner Meine Entwürfe
Jede Antwort in Arbeit in einer Liste, mit eigener Zahl in der Seitenleiste.
Leere Entwürfe räumen sich selbst auf
Editor öffnen, nichts tippen, weitergehen: es bleibt nichts zurück.
Über die API verfügbar
Entwürfe lassen sich programmatisch lesen und löschen, wie der Rest deiner Konversationsdaten.
Passt zum Rest des Posteingangs
Konversation schlummern legen, zuweisen oder taggen: der Entwurf bleibt genau dort, wo du ihn gelassen hast.

Preise

Kostenlos in jedem Tarif

Kostenlos, in jedem Tarif

Entwürfe gehören in jedem Herodesk-Tarif zum gemeinsamen Posteingang, auch in Free. Keine Obergrenze, wie viele du hast.

Kostenlos in jedem Tarif enthalten, für immer.

Kostenlos loslegen

Kundengeschichten

Lies, welche Erfahrungen unsere Kunden mit Herodesk machen

Lerne einige der Unternehmen kennen, die Herodesk täglich für ihren Kundenservice nutzen.

Preise

Wähle den Tarif, der zu euch passt

Neben einer kostenlosen Version mit ausgewählten Funktionen stehen dir drei Herodesk-Tarife zur Wahl. Dazu kannst du einen separaten KI-Tarif wählen, der zu eurem Nutzungsumfang passt. Teste Pro jetzt 14 Tage kostenlos.

Herodesk Free

Für alle, die allein arbeiten

0 $

Herodesk Basic

Kunden gemeinsam helfen

34 $pro Nutzer / Monat

Herodesk Plus

Weniger Zeit für Routineaufgaben

57 $pro Nutzer / Monat

Herodesk Pro

Verlässlicher Service beim Wachsen

80 $pro Nutzer / Monat

Entwürfe: nie wieder eine halb geschriebene Antwort verlieren

Entwürfe in Herodesk speichern die Antwort, die du gerade schreibst, direkt an der Konversation in deinem gemeinsamen Posteingang, während du tippst. Es gibt keinen Speichern-Button und nichts zu merken: geh in ein Meeting, lade die Seite neu oder öffne den Verlauf auf einem anderen Gerät: der Text ist da, wo du ihn gelassen hast. Weil der Entwurf zur Konversation gehört und nicht zu deinem Browser, geht die schon geleistete Arbeit bei einer Übergabe mit.

Jede Antwort in Arbeit sammelt sich im Ordner Meine Entwürfe mit eigener Zahl in der Seitenleiste, damit keine halb beantwortete Konversation still an dir vorbeirutscht. Entwürfe, die du geöffnet, aber nie beschrieben hast, werden automatisch verworfen, und Entwürfe lassen sich über die API lesen und löschen wie der Rest deiner Konversationsdaten.

Entwürfe sind in jedem Herodesk-Tarif enthalten, auch in Free, und werden von Webshops, B2B-Unternehmen und SaaS-Unternehmen in ganz Europa genutzt. Herodesk wird in Skandinavien entwickelt und gehostet und ist 100 % DSGVO-konform; unter Preise steht, was jeder Tarif enthält.

Geben Sie Ihrem Team Zeit zurück

Starten Sie Ihre kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Treffen Sie einen Produktspezialisten online und erhalten Sie persönliche Hilfe, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Ken Primby

Ken Primby

CEO · Pluspige

Von einem Herodesk-Kunden

4–6

Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart

“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”

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