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Export der Konversationssuche

Kostenlos in jedem Tarif

Deine Suchergebnisse, als Tabelle.

Führe eine erweiterte Konversationssuche aus und exportiere dann genau das, was du siehst, als CSV. Auf Konversationsebene oder eine Zeile pro Nachricht, ganz wie deine Auswertung es braucht.

Das Problem

Die Daten sind drin, nur nicht in einer Tabelle

Du findest die Konversationen, die du brauchst, aber sie in einen Report zu ziehen heißt, Zeilen von Hand zu kopieren oder gegen die API zu programmieren.

  • Kein schneller Weg, ein Suchergebnis nach Excel oder Sheets zu bringen
  • Konversationen für einen Monatsreport von Hand herauskopieren
  • Ein API-Skript für eine einmalige Frage schreiben
  • Auswertung, die im Helpdesk feststeckt

Darum lieben Teams das

Von einer Suche zur Datei in einem Schritt

Was auch immer du auf dem Bildschirm filtern kannst, kannst du exportieren: auf Konversations- oder Nachrichtenebene.

Genau das, was du gefiltert hast
Der Export nutzt dieselben Filter, die du auf dem Bildschirm hast; nichts muss neu angegeben werden.
So tief wie du brauchst
Exportiere eine Zeile pro Konversation oder eine Zeile pro Nachricht für eine detaillierte Auswertung.
Öffnet sich überall
Eine schlichte CSV landet direkt in Excel, Google Sheets oder deinem BI-Tool.
Sicher von Haus aus
Eine Zeilenobergrenze verhindert, dass ein ungefilterter Export die ganze Datenbank ausgibt.

Das ist drin

Eine CSV, gebaut aus deiner Suche

Konversationsspalten, ein optionaler Modus auf Nachrichtenebene und eine Sicherheitsobergrenze.

Suchgesteuert
Was auch immer die erweiterte Suche zeigt, wird exportiert.
Konversationsspalten
Exportiere die Felder auf Konversationsebene als je eine Zeile.
Modus auf Nachrichtenebene
Gib optional eine Zeile pro Nachricht aus, mit ID, Typ, Datum, Autor und Klartext.
Nachrichtentypen wählen
Wähle, welche Nachrichtentypen in den Export auf Nachrichtenebene einbezogen werden.
Zeilenobergrenze
Ein Sicherheitslimit hält einen ungefilterten Export in Schach.

Preise

Kostenlos in jedem Tarif

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Der Export der Konversationssuche gehört zu jedem Herodesk-Tarif, auch zu Free.

Kostenlos in jedem Tarif enthalten, für immer.

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Lies, welche Erfahrungen unsere Kunden mit Herodesk machen

Lerne einige der Unternehmen kennen, die Herodesk täglich für ihren Kundenservice nutzen.

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Für alle, die allein arbeiten

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34 $pro Nutzer / Monat

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Weniger Zeit für Routineaufgaben

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Verlässlicher Service beim Wachsen

80 $pro Nutzer / Monat

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Ken Primby

Ken Primby

CEO · Pluspige

Von einem Herodesk-Kunden

4 bis 6

Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart

“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”

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