Playground des KI-Agenten

Im KI-Agenten enthalten

Probier ihn aus, bevor Kundinnen es tun.

Ein sicherer Ort, um dem KI-Agenten Beispielfragen zu stellen und Persönlichkeit, Signatur, Geschäftsregeln, Wissen, Fähigkeiten und Antwortlänge einzustellen, bevor er eine echte Konversation berührt.

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Das Problem

Niemand will an Kundinnen testen

Einen KI-Agenten einzuschalten ist ein Vertrauenssprung, wenn man nur herausfindet, wie er antwortet, indem man ihn auf echte Menschen loslässt.

Keine Möglichkeit zu sehen, wie er antwortet, bevor er live ist
Den Ton justieren, indem man echte Konversationen rausgehen sieht
Eine Wissenslücke durch eine Kundenbeschwerde entdecken
Zurückhaltung, Automatisierung überhaupt zu aktivieren

Darum lieben Teams das

Sicherheit, bevor du einschaltest

Der Playground macht aus dem Aktivieren von KI etwas, das ihr bereits geprüft habt, statt eines Vertrauenssprungs.

Sieh ihn erst antworten: Stell dem Agenten eure echten, unangenehmen Fragen und lies genau, was er gesagt hätte.
Justier, bevor es zählt: Pass Ton, Länge und Geschäftsregeln an, bis die Antworten so klingen, wie ihr sie wollt.
Lücken sicher finden: Entdeck in einer Sandbox, was er nicht weiß, statt vor einer Kundin.
Nichts geht raus: Nichts im Playground erreicht eine Kundin, ihr könnt also frei experimentieren.

Das ist drin

Testen und einstellen an einem Ort

Alles, was ihr anpassen wollen könntet, direkt neben den erzeugten Antworten.

Beispielfragen stellen: Stell dem Agenten jede Frage und sieh die Antwort, die er einer Kundin geben würde.
Persönlichkeit und Signatur einstellen: Pass Tonfall, Förmlichkeit und Grußformel an, bis er nach eurem Unternehmen klingt.
Antwortlänge festlegen: Mach Antworten kürzer oder länger, passend dazu, wie eure Kundinnen es bevorzugen.
Geschäftsregeln anpassen: Form, was der Agent darf und nicht darf, bevor davon etwas für eine echte Konversation gilt.
Wissen und Fähigkeiten prüfen: Sieh, auf welche Quellen er sich stützt und welche Aktionen er ausführen kann, und ändere es.
Vollständig abgeschottet: Nichts im Playground wird an eine Kundin gesendet oder als Lösung gezählt.

Preise

Im KI-Agenten enthalten

Im KI-⁠Agenten enthalten

Der Playground kommt mit jedem KI-Agenten, egal welcher Herodesk-Tarif. Tests im Playground zählen nicht als Lösung.

In jedem KI-Agenten enthalten, egal welcher Herodesk-Tarif.

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