Herodesk’s Got Your BackSe releasen

Copilot

Herodesk Plus

Din AI-copilot, i hele appen.

Copilot følger dig gennem Herodesk som et panel, du chatter med: opsummerer tråde, skriver udkast til svar, graver i dine data og udfører handlinger, du bekræfter. Den skriver aldrig til en kunde af sig selv.

Problemet

Svarene er spredt ud over dine værktøjer

Den kontekst, du skal bruge for at svare, ligger spredt over samtaler, ordrer, returneringer og dit CRM, og at samle den betyder at hoppe mellem vinduer.

  • At grave i tidligere samtaler for at finde, hvad der blev sagt
  • At skifte til webshoppen eller CRM for at slå en ordre eller en kunde op
  • At skrive det samme svar igen for at ramme tone og fakta
  • At lave en ændring i hånden, som AI kunne have gjort klar for dig

Derfor elsker teams det

Én assistent, overalt hvor du arbejder

Copilot er bevidst en assistent, ikke en agent. Den tager benarbejdet; du godkender alt, der ændrer noget.

Følger dig rundt
Et højrepanel, der bliver åbent, mens du bevæger dig, knyttet til en samtale eller som en fritstående tråd for sig selv.
Kender dine data
Den søger i samtaler og slår kunder, ordrer, returneringer og CRM-oplysninger op på tværs af alle forbundne integrationer.
Skriver udkast, sender aldrig
Svar lander i et udkast, du sender: Copilot har ingen vej til kunden af sig selv.
Handler kun på dit ord
Alt, der skriver (en ordreændring, en samtalehandling, en rettelse i helpcenteret) sker først, når du bekræfter det.

Det får du

En dygtig assistent med sikkerhedsnet

Copilot kan nå det, du kan nå, og foreslår alt, der ændrer noget.

Samtalebundet eller fritstående
Arbejd inde i den aktuelle samtale, eller åbn en arbejdstråd, der bliver hos dig, mens du navigerer.
Opsummér og skriv udkast
Kog en lang tråd ned, eller skriv og skærp et svar til et udkast, du redigerer og sender.
Søg og analysér
Grav i dine samtaler, og træk det ud, der faktisk betyder noget.
Slå din forretning op
Kunder, ordrer, returneringer og CRM-oplysninger på tværs af alle forbundne integrationer.
Læs konfiguration, redigér indhold
Læs dine regler og indstillinger, og redigér helpcenter-artikler, med hver ændring lagt til dig at bekræfte.
Svar om Herodesk
Spørg, hvordan noget virker, ud fra Herodesks egen dokumentation, eller send et spørgsmål videre direkte til vores supportteam.

Priser

Herodesk Plus

Fra Herodesk Plus

Copilot følger med Herodesk Plus og opefter, sammen med resten af AI-værktøjskassen. Prøv enhver betalt plan gratis i 14 dage.

Inkluderet fra Herodesk Plus og op.

Kom gratis i gang

Kundehistorier

Læs om kundernes erfaring med Herodesk

Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.

Priser

Vælg den pakke, der passer til jeres behov

Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.

Herodesk Free

Til dig, der arbejder alene

0 $

Herodesk Basic

Saml teamets kundeservice

34 $per bruger / måned

Herodesk Plus

Brug mindre tid på rutineopgaver

57 $per bruger / måned

Herodesk Pro

Bevar overblikket, når I bliver flere

80 $per bruger / måned

Copilot: en AI-assistent i hele din helpdesk

Ikke al brug af AI i support bør være selvkørende. Copilot er en assistent, du chatter med, tilgængelig i hele Herodesk som et højrepanel, knyttet til samtalen i din fælles indbakke eller som en fritstående tråd, der bliver åben, mens du bevæger dig rundt. Bed den opsummere en lang tråd, skrive eller skærpe et svar, søge i dine samtaler eller slå en kunde, ordre, returnering eller CRM-oplysning op på tværs af alle forbundne integrationer.

Det vigtige er, hvad den ikke gør af sig selv: Copilot skriver aldrig til en kunde. Svar lander i et udkast, du sender, og alt, der ændrer noget (en ordreændring, en samtalehandling, en rettelse i helpcenteret) sker først, når du bekræfter det. Det gør den til et naturligt første skridt for teams, der endnu ikke er klar til at lade AI svare alene. Når I vil have automatisering, der løser samtaler fra ende til anden, er AI-agenter den separate funktion, der gør det, med overdragelse til et menneske indbygget.

Copilot er en del af Herodesk Plus og opefter og bruges af webshops, B2B-virksomheder og SaaS-virksomheder i hele Europa. Herodesk er bygget og hostet i Skandinavien og 100% GDPR-compliant, se priser for hvad hver plan indeholder.

Giv dit team tid tilbage

Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby

Ken Primby

CEO · Pluspige

Fra en Herodesk-kunde

4-6

timers oprydning efter live-salg sparet

“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”

Læs kundens historie