Kontakter
Gratis på alle planerÉn person, én profil.
Hver kunde er et kontaktkort med navn, e-mail, telefon og deres Facebook-, Instagram- og WhatsApp-identiteter. Uanset hvilken kanal de bruger, taler I med den samme person med den samme historik.
Problemet
Den samme kunde, fem gange
De skriver mandag, sender en besked tirsdag og chatter onsdag. Uden ét samlet kort er de tre fremmede, og hver samtale starter fra nul.
- At bede en tilbagevendende kunde om oplysninger, de allerede har givet
- Ingen anelse om, at det er fjerde gang, de henvender sig
- Historik spredt over kanaler uden noget, der binder den sammen
- Dubletter, ingen har tid til at rydde op i
Derfor elsker teams det
Genkend mennesker, ikke beskeder
Et kontaktkort er det, der gør en strøm af beskeder til en relation, du faktisk kan se.
- Én historik på tværs af alle kanaler
- E-mail, chat, WhatsApp, Messenger og Instagram knyttes til den samme person, så du ser hele historien.
- Spørg aldrig to gange
- Oplysninger, I allerede har, står på kortet, så tilbagevendende kunder ikke skal gentage sig selv.
- Se mønsteret
- At se, det er nogens tredje henvendelse denne måned, ændrer, hvordan du håndterer den.
- Sikkerhedsflag hvor du skal bruge dem
- Blokeringsstatus og sikkerhedsadvarsler ligger på kontakten, så risikable afsendere er tydelige.
Det får du
Et kort der holder sig selv i orden
Alt hvad du skal bruge for at holde én ren profil per kunde, på tværs af hver kanal de bruger.
- Grundoplysninger
- Navn, e-mail og telefon på hver kontakt, redigerbare direkte, efterhånden som du lærer mere.
- Kanalidentiteter
- Facebook-, Instagram- og WhatsApp-identiteter gemmes på kontakten sammen med e-mailen.
- Flet dubletter
- Kombinér kort for den samme person, så deres historik holder op med at være delt i to.
- Blokering og sikkerhedsflag
- Blokér en kontakt, og se flag for muligt phishing, uoverensstemmelse i header og kendte spammere.
- Koblet til virksomheder
- På Pro matches kontakter til virksomhedskort på e-maildomæne til kontobaseret support.
- Egne felter og API
- Tilføj dine egne felter fra Basic, og læs eller skriv kontakter gennem REST-API’et.
Priser
Gratis på alle planerGratis, på alle planer
Kontakter er med på alle Herodesk-planer, også Free. Egne felter følger med Basic og virksomheder med Pro.
Inkluderet gratis på alle planer, altid.
Kundehistorier
Læs om kundernes erfaring med Herodesk
Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.
Priser
Vælg den pakke, der passer til jeres behov
Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.
Herodesk Free
Til dig, der arbejder alene
0 $
Herodesk Basic
Saml teamets kundeservice
34 $per bruger / måned
Herodesk Plus
Brug mindre tid på rutineopgaver
57 $per bruger / måned
Herodesk Pro
Bevar overblikket, når I bliver flere
80 $per bruger / måned
Kontakter: én kundeprofil på tværs af alle kanaler
Folk bliver ikke på én kanal. Kunden, der skrev mandag, sender en besked tirsdag og åbner en chat onsdag, og uden ét samlet kort ankommer de som tre fremmede. I Herodesk er hver kunde et kontaktkort med navn, e-mail og telefon sammen med deres Facebook-, Instagram- og WhatsApp-identiteter, så en fælles indbakke genkender personen frem for beskeden.
Kontakter kan oprettes, redigeres direkte, flettes når der dukker dubletter op, blokeres, søges i og, på Herodesk Pro, matches til virksomhedskort på e-maildomæne. Blokeringsstatus og sikkerhedsflag som muligt phishing og uoverensstemmelse i header ligger på selve kortet. Fra Basic kan du tilføje egne felter, og REST-API’et giver adgang til kontakter, så du kan holde dem i takt med dine egne systemer.
Kontakter er med på alle Herodesk-planer, også Free, og bruges af webshops, B2B-virksomheder og SaaS-virksomheder i hele Europa. Med over 30 integrationer ligger kundens ordrer ved siden af profilen. Herodesk er bygget og hostet i Skandinavien og 100% GDPR-compliant, se priser for hvad hver plan indeholder.
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”















































































