Herodesk’s Got Your BackSe releasen

Massehandlinger

Gratis på alle planer

Ryd hundrede på én gang.

Vælg lige så mange samtaler, du vil, og gør det samme ved dem alle: skift status, tildel til nogen, flyt indbakke, følg eller slet. Triage holder op med at være en hel eftermiddag.

Problemet

Nogle dage er køen et bjerg

Efter en ferie, en kampagne eller et nedbrud fyldes indbakken med samtaler, der alle skal have gjort det samme simple ved sig, én ad gangen.

  • At lukke halvtreds løste tråde ét klik ad gangen
  • At omfordele en hel kø, fordi nogen er blevet syg
  • At flytte en bunke fejlroutede samtaler til den rigtige indbakke
  • Triage tager så lang tid, at du aldrig når de rigtige svar

Derfor elsker teams det

Den kedelige del, klaret på sekunder

Massehandlinger findes til de situationer, hvor arbejdet er ensformigt, og mængden er det eneste problem.

Pukler holder op med at være skræmmende
Vælg alt, der skal have samme behandling, og udfør den én gang i stedet for at klikke dig gennem køen.
Dæk nemt ind for hinanden
Er nogen pludselig fraværende? Flyt hele deres tildelte kø til en anden kollega med et par klik.
Ret routingfejl hurtigt
Når en bunke lander i den forkerte indbakke, kan du flytte det hele på én gang i stedet for at redde samtaler én for én.
Sikkert af design
Hver massehandling har sit eget bekræftelsestrin, så en stor ændring altid er bevidst.

Det får du

Fem handlinger, et vilkårligt antal samtaler

Vælg det, du skal bruge, i indbakkelisten, og vælg handlingen: Herodesk klarer resten.

Skift status
Luk, genåbn eller flyt en hel udvælgelse af samtaler til en anden status på én gang.
Tildel til nogen
Giv en hel bunke til én kollega, eller fjern ejeren fra dem alle.
Flyt til en anden indbakke
Send en fejlsorteret bunke videre til den indbakke, den skulle have ramt, i én handling.
Følg eller stop med at følge
Følg et helt sæt samtaler på én gang, eller stop med at følge dem, du ikke længere har brug for.
Slet
Ryd en bunke skrald væk i én bevægelse i stedet for at tømme den en samtale ad gangen.
Bekræftelse på hver handling
Hver enkelt spørger, før den kører, så en stor udvælgelse aldrig ændres ved et uheld.

Priser

Gratis på alle planer

Gratis, på alle planer

Massehandlinger er en del af den fælles indbakke på alle Herodesk-planer, også Free. Ingen grænse for, hvor mange samtaler du vælger.

Inkluderet gratis på alle planer, altid.

Kom gratis i gang

Kundehistorier

Læs om kundernes erfaring med Herodesk

Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.

Priser

Vælg den pakke, der passer til jeres behov

Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.

Herodesk Free

Til dig, der arbejder alene

0 $

Herodesk Basic

Saml teamets kundeservice

34 $per bruger / måned

Herodesk Plus

Brug mindre tid på rutineopgaver

57 $per bruger / måned

Herodesk Pro

Bevar overblikket, når I bliver flere

80 $per bruger / måned

Massehandlinger: triagér en supportpukkel på få minutter

Massehandlinger lader dig vælge et vilkårligt antal samtaler i din fælles indbakke og udføre én ændring på dem alle: status, ansvarlig, indbakke, følgere eller slet. De er bygget til de dage, hvor arbejdet er ensformigt frem for svært: mandagen efter en lang weekend, timen efter en kampagne er sendt ud, morgenen hvor nogen melder sig syg, og deres kø skal have en ny ejer. Hver handling har sit eget bekræftelsestrin, så intet stort sker ved et uheld.

De spiller naturligt sammen med søgning og filtrering: indsnævr indbakken til præcis de samtaler, du mener, vælg dem alle, og handl én gang. Kombineret med AI-agenter, der klarer den rutinemæssige sortering automatisk, efterhånden som beskeder kommer ind, oplever de fleste teams, at den manuelle pukkel skrumper til de egentlige undtagelser.

Massehandlinger er med på alle Herodesk-planer, også Free, og bruges af webshops, B2B-virksomheder og SaaS-virksomheder i hele Europa. Herodesk er bygget og hostet i Skandinavien og 100% GDPR-compliant, se priser for hvad hver plan indeholder.

Giv dit team tid tilbage

Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby

Ken Primby

CEO · Pluspige

Fra en Herodesk-kunde

4-6

timers oprydning efter live-salg sparet

“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”

Læs kundens historie