Tovejsoversættelse
Herodesk PlusSupport på sprog, I ikke taler.
Indgående beskeder oversættes til det sprog, du læser, og dine svar tilbage til kundens. Sæt retningen per indbakke, og slå det til og fra per samtale.
Problemet
I sælger i seks lande og taler to sprog
Europæiske webshops sælger på tværs af grænser længe før, de har råd til modersmålssupport på hvert marked. Det sædvanlige svar er engelsk, og håb.
- Kunder der svares på et sprog, de ikke selv skrev på
- At copy-paste samtaler ind i et oversættelsesværktøj hele dagen
- Nuancer tabt i begge retninger, og fejl med dem
- Nye markeder holdt tilbage af, hvad det koster at ansætte for sprog
Derfor elsker teams det
Åbn et marked uden at ansætte til det
Oversættelse fjerner sproget som det, der afgør, hvor I kan tilbyde ordentlig support.
- Svar på deres sprog
- Kunder får svar på det sprog, de skrev på, og det er dét, der får support til at føles lokal.
- Ingen copy-paste
- Oversættelsen sker i samtalen, i begge retninger, frem for i en browserfane ved siden af.
- Sælg hvor I ikke er bemandet
- Udvid til markeder, før I kan retfærdiggøre at ansætte en, der taler sproget, til hvert af dem.
- Slået til når I har brug for det
- Sæt retningen per indbakke, og slå oversættelse til og fra per samtale, så den aldrig er i vejen.
Det får du
Begge retninger, under jeres styring
Oversættelse er bygget ind i indbakken frem for skruet på ved siden af.
- Indgående beskeder oversat
- Kundebeskeder oversættes til det sprog, du læser, så du forstår forespørgslen ordentligt.
- Udgående svar oversat
- Det, du skriver, oversættes tilbage til kundens sprog, før det sendes.
- Sæt retningen per indbakke
- Konfigurér sprogene på indbakkeniveau, så hvert markeds indbakke opfører sig, som den skal.
- Slå til og fra per samtale
- Slå oversættelse til eller fra for en enkelt samtale, når standarden ikke passer.
- Bygget ind i indbakken
- Den kører på AI under motorhjelmen, men er en almindelig indbakkefunktion, ikke den selvkørende AI-agent.
- Tilgængelig som regelhandling
- På AI-planer kan en regel oversætte den seneste besked automatisk som del af jeres routing.
Priser
Herodesk PlusFra Herodesk Plus
Tovejsoversættelse følger med Herodesk Plus og opefter. Prøv enhver betalt plan gratis i 14 dage.
Inkluderet fra Herodesk Plus og op.
Kundehistorier
Læs om kundernes erfaring med Herodesk
Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.
Priser
Vælg den pakke, der passer til jeres behov
Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.
Herodesk Free
Til dig, der arbejder alene
0 $
Herodesk Basic
Saml teamets kundeservice
34 $per bruger / måned
Herodesk Plus
Brug mindre tid på rutineopgaver
57 $per bruger / måned
Herodesk Pro
Bevar overblikket, når I bliver flere
80 $per bruger / måned
Tovejsoversættelse: supportér hvert marked, I sælger til
Europæiske webshops sælger på tværs af grænser længe før, de har råd til modersmålssupport på hvert marked. Tovejsoversættelse fjerner sproget som begrænsning. Indgående kundebeskeder oversættes til det sprog, jeres team læser, og jeres svar oversættes tilbage til kundens sprog, før de sendes, inde i samtalen, ikke i en browserfane ved siden af.
I sætter retningen per indbakke, så hvert markeds indbakke opfører sig rigtigt som standard, og I kan slå oversættelse til og fra per samtale, når standarden ikke passer. Den kører på AI under motorhjelmen, men opfører sig som en almindelig fælles indbakke-funktion frem for den selvkørende agent, og på planer med AI er det at oversætte den seneste besked også tilgængeligt som regelhandling. Til jeres dokumentation dækker det flersprogede helpcenter det samme for selvbetjening.
Tovejsoversættelse er med fra Herodesk Plus og opefter og bruges af webshops, B2B-virksomheder og SaaS-virksomheder i hele Europa. Herodesk er bygget og hostet i Skandinavien og 100% GDPR-compliant, se priser for hvad hver plan indeholder.
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”















































































