Herodesk’s Got Your BackSe releasen

Tovejsoversættelse

Herodesk Plus

Support på sprog, I ikke taler.

Indgående beskeder oversættes til det sprog, du læser, og dine svar tilbage til kundens. Sæt retningen per indbakke, og slå det til og fra per samtale.

Problemet

I sælger i seks lande og taler to sprog

Europæiske webshops sælger på tværs af grænser længe før, de har råd til modersmålssupport på hvert marked. Det sædvanlige svar er engelsk, og håb.

  • Kunder der svares på et sprog, de ikke selv skrev på
  • At copy-paste samtaler ind i et oversættelsesværktøj hele dagen
  • Nuancer tabt i begge retninger, og fejl med dem
  • Nye markeder holdt tilbage af, hvad det koster at ansætte for sprog

Derfor elsker teams det

Åbn et marked uden at ansætte til det

Oversættelse fjerner sproget som det, der afgør, hvor I kan tilbyde ordentlig support.

Svar på deres sprog
Kunder får svar på det sprog, de skrev på, og det er dét, der får support til at føles lokal.
Ingen copy-paste
Oversættelsen sker i samtalen, i begge retninger, frem for i en browserfane ved siden af.
Sælg hvor I ikke er bemandet
Udvid til markeder, før I kan retfærdiggøre at ansætte en, der taler sproget, til hvert af dem.
Slået til når I har brug for det
Sæt retningen per indbakke, og slå oversættelse til og fra per samtale, så den aldrig er i vejen.

Det får du

Begge retninger, under jeres styring

Oversættelse er bygget ind i indbakken frem for skruet på ved siden af.

Indgående beskeder oversat
Kundebeskeder oversættes til det sprog, du læser, så du forstår forespørgslen ordentligt.
Udgående svar oversat
Det, du skriver, oversættes tilbage til kundens sprog, før det sendes.
Sæt retningen per indbakke
Konfigurér sprogene på indbakkeniveau, så hvert markeds indbakke opfører sig, som den skal.
Slå til og fra per samtale
Slå oversættelse til eller fra for en enkelt samtale, når standarden ikke passer.
Bygget ind i indbakken
Den kører på AI under motorhjelmen, men er en almindelig indbakkefunktion, ikke den selvkørende AI-agent.
Tilgængelig som regelhandling
På AI-planer kan en regel oversætte den seneste besked automatisk som del af jeres routing.

Priser

Herodesk Plus

Fra Herodesk Plus

Tovejsoversættelse følger med Herodesk Plus og opefter. Prøv enhver betalt plan gratis i 14 dage.

Inkluderet fra Herodesk Plus og op.

Kom gratis i gang

Kundehistorier

Læs om kundernes erfaring med Herodesk

Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.

Priser

Vælg den pakke, der passer til jeres behov

Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.

Herodesk Free

Til dig, der arbejder alene

0 $

Herodesk Basic

Saml teamets kundeservice

34 $per bruger / måned

Herodesk Plus

Brug mindre tid på rutineopgaver

57 $per bruger / måned

Herodesk Pro

Bevar overblikket, når I bliver flere

80 $per bruger / måned

Tovejsoversættelse: supportér hvert marked, I sælger til

Europæiske webshops sælger på tværs af grænser længe før, de har råd til modersmålssupport på hvert marked. Tovejsoversættelse fjerner sproget som begrænsning. Indgående kundebeskeder oversættes til det sprog, jeres team læser, og jeres svar oversættes tilbage til kundens sprog, før de sendes, inde i samtalen, ikke i en browserfane ved siden af.

I sætter retningen per indbakke, så hvert markeds indbakke opfører sig rigtigt som standard, og I kan slå oversættelse til og fra per samtale, når standarden ikke passer. Den kører på AI under motorhjelmen, men opfører sig som en almindelig fælles indbakke-funktion frem for den selvkørende agent, og på planer med AI er det at oversætte den seneste besked også tilgængeligt som regelhandling. Til jeres dokumentation dækker det flersprogede helpcenter det samme for selvbetjening.

Tovejsoversættelse er med fra Herodesk Plus og opefter og bruges af webshops, B2B-virksomheder og SaaS-virksomheder i hele Europa. Herodesk er bygget og hostet i Skandinavien og 100% GDPR-compliant, se priser for hvad hver plan indeholder.

Giv dit team tid tilbage

Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby

Ken Primby

CEO · Pluspige

Fra en Herodesk-kunde

4-6

timers oprydning efter live-salg sparet

“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”

Læs kundens historie