REST API
Herodesk BasicKobl det sammen med alt det andet.
Et versioneret REST-API på tværs af samtaler, beskeder, kontakter, virksomheder, egne felter, indbakker, tags, brugere, gemte svar, smarte visninger, helpcenter-indhold, AI-agenten og webhooks.
Problemet
Helpdesken er øen
Jeres ERP kender kunden, jeres lager kender forsendelsen, jeres produktdatabase kender specifikationen. Hvis support ikke kan nå noget af det programmatisk, kopierer nogen det i hånden.
- Kundedata vedligeholdt to steder, der driver fra hinanden
- Interne værktøjer der ikke kan se supporthistorik
- Manuelle eksporter hver gang nogen vil analysere noget
- At oprette og lukke kunder i hånden
Derfor elsker teams det
Herodesk som en del af jeres opsætning
Et rigtigt API betyder, at helpdesken passer til jeres systemer frem for omvendt.
- Hold data i takt
- Synkronisér kontakter og virksomheder fra det system, der ejer dem, så ingen vedligeholder to kopier.
- Byg det, I har brug for
- Opret samtaler fra jeres egne applikationer, eller vis supporthistorik inde i jeres interne værktøjer.
- Automatisér administrationen
- Opret brugere, indbakker og tags programmatisk i stedet for at klikke jer gennem indstillinger.
- Versioneret, så det holder
- API’et er versioneret, så en integration, I bygger i dag, ikke går i stykker næste kvartal.
Det får du
Bred dækning, fornuftig styring
Det meste af det, I kan gøre i grænsefladen, kan I gøre over API’et.
- Samtaler og beskeder
- Læs og opret samtaler og beskeder fra jeres egne systemer.
- Kontakter, virksomheder, egne felter
- Hold kundekort i takt med det system, der ejer dem.
- Indbakker, tags og brugere
- Styr de strukturelle dele af kontoen programmatisk.
- Gemte svar og smarte visninger
- Administrér gemte svar og gemte visninger uden for grænsefladen.
- Helpcenter og AI-agent
- Nå helpcenter-indhold og AI-agentens opsætning over det samme API.
- Krypterede nøgler, rate-limits
- En krypteret API-nøgle per organisation, med rate-limits så tingene forbliver forudsigelige.
Priser
Herodesk BasicFra Herodesk Basic
REST-API’et følger med Herodesk Basic og alle planer derover, sammen med webhooks. Prøv enhver betalt plan gratis i 14 dage.
Inkluderet fra Herodesk Basic og op.
Kundehistorier
Læs om kundernes erfaring med Herodesk
Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.
Priser
Vælg den pakke, der passer til jeres behov
Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.
Herodesk Free
Til dig, der arbejder alene
0 $
Herodesk Basic
Saml teamets kundeservice
34 $per bruger / måned
Herodesk Plus
Brug mindre tid på rutineopgaver
57 $per bruger / måned
Herodesk Pro
Bevar overblikket, når I bliver flere
80 $per bruger / måned
REST API: forbind Herodesk med resten af jeres systemer
En helpdesk, der ikke kan nås programmatisk, bliver en ø, og broen er altid nogen, der kopierer data i hånden. Herodesks REST-API er versioneret og dækker samtaler, beskeder, kontakter, virksomheder, egne felter, indbakker, tags, brugere, gemte svar, smarte visninger, helpcenter-indhold, AI-agenten og webhooks, så det meste af det, I kan gøre i grænsefladen, kan I gøre fra jeres egen kode.
Det bruger en krypteret API-nøgle per organisation og har rate-limits, så adfærden forbliver forudsigelig under belastning. Sammen med webhooks, der skubber hændelser ud til en URL, I styrer, efterhånden som tingene sker, kan I holde Herodesk og jeres egne systemer i takt i begge retninger frem for at spørge efter ændringer. Til teams, der bare skal bruge ekstra kontekst ved siden af en samtale uden at bygge en fuld integration, indlejrer den egne widget eksternt indhold direkte i samtalepanelet.
REST-API’et er med fra Herodesk Basic og opefter og bruges af webshops, B2B-virksomheder og SaaS-virksomheder i hele Europa, sammen med over 30 færdige integrationer. Herodesk er bygget og hostet i Skandinavien og 100% GDPR-compliant, se priser for hvad hver plan indeholder.
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”















































































