Herodesk’s Got Your BackSe releasen

Privat helpcenter

Herodesk Basic

Dokumentation for de rette øjne.

Gør et helpcenter privat med en adgangskode eller en IP-tilladelsesliste, med et login-trin på kundesiden. Perfekt til intern dokumentation eller indhold, kun jeres kunder bør se.

Problemet

Ikke alt bør være offentligt

Onboarding-guides til betalende kunder, intern procesdokumentation, prisdetaljer til partnere: rigtigt indhold, der ikke bør ligge i Googles indeks.

  • Intern dokumentation i et værktøj, ingen uden for IT kan nå
  • Guides kun til kunder, som konkurrenter ville kunne se
  • Ingen måde at lukke indhold inde uden at bygge et login
  • Følsomt materiale udgivet offentligt, fordi det var nemmere

Derfor elsker teams det

Lukket indhold uden et projekt

To ligetil indstillinger gør det helpcenter, I allerede kører, til et privat et.

Indhold kun til kunder
Udgiv onboarding- og kontodokumentation, som kun de, der betaler jer, kan læse.
Intern dokumentation folk finder
Brug de samme redigeringsværktøjer, jeres team allerede kender, til procesdokumentation der forbliver intern.
Intet login at bygge
Adgangstrinnet ligger på kundesiden, I skal ikke selv udvikle godkendelse.
Håndteret sikkert
Adgangskoden maskeres og skrives aldrig til revisionsloggen.

Det får du

To måder at låse det

Brug det, der passer: en fælles adgangskode, en IP-tilladelsesliste eller begge dele.

Adgangskodebeskyttelse
Læg hele helpcentret bag en adgangskode, du deler med dem, der skal have den.
IP-tilladelsesliste
Begræns adgang til bestemte adresser, så et internt helpcenter kun åbner på jeres netværk.
Login-trin på siden
Besøgende møder et rigtigt adgangstrin på kundesiden, før de ser noget indhold.
Adgangskoden logges aldrig
Adgangskoden maskeres i indstillinger og gemmes aldrig i revisionsloggen.
Per helpcenter
Kør et offentligt helpcenter og et privat side om side fra den samme konto.
Samme redigeringsværktøjer
Kategorier, kladder, SEO-felter, søgning og oversættelser virker præcis som offentligt.

Priser

Herodesk Basic

Fra Herodesk Basic

Private helpcentre følger med Herodesk Basic og opefter, sammen med resten af helpcentret. Prøv enhver betalt plan gratis i 14 dage.

Inkluderet fra Herodesk Basic og op.

Kom gratis i gang

Kundehistorier

Læs om kundernes erfaring med Herodesk

Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.

Priser

Vælg den pakke, der passer til jeres behov

Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.

Herodesk Free

Til dig, der arbejder alene

0 $

Herodesk Basic

Saml teamets kundeservice

34 $per bruger / måned

Herodesk Plus

Brug mindre tid på rutineopgaver

57 $per bruger / måned

Herodesk Pro

Bevar overblikket, når I bliver flere

80 $per bruger / måned

Giv dit team tid tilbage

Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby

Ken Primby

CEO · Pluspige

Fra en Herodesk-kunde

4-6

timers oprydning efter live-salg sparet

“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”

Læs kundens historie