Privat helpcenter
Herodesk BasicDokumentation for de rette øjne.
Gør et helpcenter privat med en adgangskode eller en IP-tilladelsesliste, med et login-trin på kundesiden. Perfekt til intern dokumentation eller indhold, kun jeres kunder bør se.
Problemet
Ikke alt bør være offentligt
Onboarding-guides til betalende kunder, intern procesdokumentation, prisdetaljer til partnere: rigtigt indhold, der ikke bør ligge i Googles indeks.
- Intern dokumentation i et værktøj, ingen uden for IT kan nå
- Guides kun til kunder, som konkurrenter ville kunne se
- Ingen måde at lukke indhold inde uden at bygge et login
- Følsomt materiale udgivet offentligt, fordi det var nemmere
Derfor elsker teams det
Lukket indhold uden et projekt
To ligetil indstillinger gør det helpcenter, I allerede kører, til et privat et.
- Indhold kun til kunder
- Udgiv onboarding- og kontodokumentation, som kun de, der betaler jer, kan læse.
- Intern dokumentation folk finder
- Brug de samme redigeringsværktøjer, jeres team allerede kender, til procesdokumentation der forbliver intern.
- Intet login at bygge
- Adgangstrinnet ligger på kundesiden, I skal ikke selv udvikle godkendelse.
- Håndteret sikkert
- Adgangskoden maskeres og skrives aldrig til revisionsloggen.
Det får du
To måder at låse det
Brug det, der passer: en fælles adgangskode, en IP-tilladelsesliste eller begge dele.
- Adgangskodebeskyttelse
- Læg hele helpcentret bag en adgangskode, du deler med dem, der skal have den.
- IP-tilladelsesliste
- Begræns adgang til bestemte adresser, så et internt helpcenter kun åbner på jeres netværk.
- Login-trin på siden
- Besøgende møder et rigtigt adgangstrin på kundesiden, før de ser noget indhold.
- Adgangskoden logges aldrig
- Adgangskoden maskeres i indstillinger og gemmes aldrig i revisionsloggen.
- Per helpcenter
- Kør et offentligt helpcenter og et privat side om side fra den samme konto.
- Samme redigeringsværktøjer
- Kategorier, kladder, SEO-felter, søgning og oversættelser virker præcis som offentligt.
Priser
Herodesk BasicFra Herodesk Basic
Private helpcentre følger med Herodesk Basic og opefter, sammen med resten af helpcentret. Prøv enhver betalt plan gratis i 14 dage.
Inkluderet fra Herodesk Basic og op.
Kundehistorier
Læs om kundernes erfaring med Herodesk
Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.
Priser
Vælg den pakke, der passer til jeres behov
Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.
Herodesk Free
Til dig, der arbejder alene
0 $
Herodesk Basic
Saml teamets kundeservice
34 $per bruger / måned
Herodesk Plus
Brug mindre tid på rutineopgaver
57 $per bruger / måned
Herodesk Pro
Bevar overblikket, når I bliver flere
80 $per bruger / måned
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”















































































