Herodesk’s Got Your BackSe releasen

Flersproget helpcenter

Herodesk Basic

Ét helpcenter, alle markeder.

Oversæt samlinger, kategorier, artikler og FAQ, og vælg hvilke sprog hvert site tilbyder. Et baggrundsjob kan oversætte indhold automatisk for jer.

Problemet

Sælger i udlandet, dokumenterer derhjemme

I sender til seks lande, og jeres helpcenter findes på ét sprog. Hver kunde uden for hjemmemarkedet kæmper sig enten igennem det eller skriver i stedet.

  • Selvbetjening der kun virker for ét land
  • Supportvolumen fra udlandet, der aldrig falder
  • Separate helpcentre per marked, der driver fra hinanden
  • Oversættelsesarbejde der aldrig når toppen af listen

Derfor elsker teams det

Afværgning på hvert marked, I sælger på

Et helpcenter afværger kun volumen på de sprog, det findes på, derfor er oversættelse værd at automatisere.

Selvbetjening der rejser med
Kunder på hvert marked, I sælger til, kan finde deres egne svar på deres eget sprog.
Ét bibliotek, ikke seks
Oversættelser hører til de samme artikler, så indholdet følges ad i stedet for at drive fra hinanden per marked.
Oversat uden projektet
Et baggrundsjob kan oversætte indhold automatisk, så en ny artikel ikke venter uger på en oversætter.
Sprogstyring per site
Hvert helpcenter tilbyder præcis de sprog, der giver mening for dets publikum.

Det får du

Oversættelse af hele strukturen

Ikke kun artikler, også navigationen omkring dem.

Oversæt samlinger og kategorier
Den struktur, kunderne navigerer i, oversættes, ikke kun indholdet inde i den.
Oversæt artikler og FAQ
Både lange artikler og korte FAQ-punkter kan udgives per sprog.
Sprog per site
Vælg hvilke sprog hvert helpcenter tilbyder, uafhængigt af de andre.
Automatisk oversættelse i baggrunden
Et baggrundsjob kan oversætte indhold for jer frem for at kræve manuelt arbejde per artikel.
AI-oversættelse på AI-planer
AI-oversættelsen bag den automatiske oversættelse kræver en plan med AI.
Gennemgå før udgivelse
Oversat indhold går gennem det samme kladde- og udgivelsesflow som alt andet.

Priser

Herodesk Basic

Fra Herodesk Basic

Flersprogede helpcentre følger med Herodesk Basic og opefter. AI-oversættelsen bag automatisk oversættelse kræver en plan med AI.

Inkluderet fra Herodesk Basic og op.

Kom gratis i gang

Kundehistorier

Læs om kundernes erfaring med Herodesk

Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.

Priser

Vælg den pakke, der passer til jeres behov

Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.

Herodesk Free

Til dig, der arbejder alene

0 $

Herodesk Basic

Saml teamets kundeservice

34 $per bruger / måned

Herodesk Plus

Brug mindre tid på rutineopgaver

57 $per bruger / måned

Herodesk Pro

Bevar overblikket, når I bliver flere

80 $per bruger / måned

Flersproget helpcenter: selvbetjening på hvert marked

Et helpcenter afværger kun supportvolumen på de sprog, det findes på. Hvis I sender til seks lande og dokumenterer på ét, vil hver kunde uden for hjemmemarkedet enten kæmpe sig gennem en artikel på et fremmed sprog eller skrive i stedet, og det er præcis den volumen, helpcentret skulle have fjernet.

Herodesk oversætter hele strukturen, ikke kun teksten: samlinger, kategorier, artikler og FAQ kan hver udgives per sprog, og I vælger, hvilke sprog hvert site tilbyder. Et baggrundsjob kan oversætte indhold automatisk, så en ny artikel ikke venter uger på en oversætter; AI-oversættelsen bag kræver en plan med AI. Alt går gennem det samme kladde- og udgivelsesflow, så I kan gennemgå det, før noget går live.

Flersprogede helpcentre er med fra Herodesk Basic og opefter og bruges af webshops, B2B-virksomheder og SaaS-virksomheder i hele Europa. Til levende samtaler lader tovejsoversættelse jeres team svare på sprog, de ikke selv taler. Herodesk er bygget og hostet i Skandinavien og 100% GDPR-compliant, se priser for hvad hver plan indeholder.

Giv dit team tid tilbage

Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby

Ken Primby

CEO · Pluspige

Fra en Herodesk-kunde

4-6

timers oprydning efter live-salg sparet

“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”

Læs kundens historie