Revisionslog
Gratis på alle planerHvem ændrede hvad, og hvornår.
En søgbar log over oprettelse, opdatering, sletning, tilføjelse, fjernelse og hændelser på tværs af omkring tyve objekttyper, fra samtaler og brugere til regler, webhooks og AI-agenten.
Problemet
"Det virkede i går"
En regel holder op med at køre, en indbakkeindstilling ændrer sig, en kontakt forsvinder. Uden dokumentation er det gætværk at finde ud af, hvad der skete, og en samtale ingen nyder.
- Indstillinger der ændrede sig, uden nogen anelse om hvem
- Ingen måde at undersøge et databehandlingsspørgsmål ordentligt
- Sikkerhedsgennemgange der beder om ændringssporing, I ikke kan levere
- Skyld i stedet for dokumentation, når noget går i stykker
Derfor elsker teams det
En log, ikke en rekonstruktion
Revisionsloggen gør "hvad skete der?" fra en efterforskning til en søgning.
- Diagnosticér ændringer hurtigt
- Når noget opfører sig anderledes, kan du slå op, hvad der faktisk blev ændret, i stedet for at gætte.
- Ansvar uden skyld
- En faktuel log over, hvem der gjorde hvad, fjerner gætværket fra ubehagelige samtaler.
- Svar på compliance-spørgsmål
- Ændringssporing på tværs af brugere, data og indstillinger er et standardkrav i sikkerhedsgennemgange.
- Dækker også AI og integrationer
- AI-agenten, integrationer og webhooks logges sammen med alt andet.
Det får du
Omkring tyve objekttyper
Handlinger for oprettelse, opdatering, sletning, tilføjelse, fjernelse og hændelser på tværs af kontoen.
- Samtaler og kontakter
- Ændringer af de kundekort og samtaler, der er kernen i helpdesken.
- Brugere, indbakker og kanaler
- Hvem der blev tilføjet eller fjernet, og hvordan indbakker og kanaler blev konfigureret om.
- Regler, tags og webhooks
- Ændringer af jeres automatisering, så en regel der holdt op med at virke kan spores.
- Helpcenter og AI-agent
- Indholdsændringer og AI-agentens opsætning registreres som alt andet.
- Integrationer, egne felter, virksomheder
- Virksomhedsposter er skjult, medmindre Virksomheder-funktionen er slået til.
- Søgbar for administratorer
- Administratorer kan søge direkte i loggen. Følsomme værdier, som helpcenter-adgangskoder, gemmes aldrig i den.
Priser
Gratis på alle planerGratis, på alle planer
Revisionsloggen er med på alle Herodesk-planer, også Free. Sporbarhed synes vi ikke skal koste ekstra.
Inkluderet gratis på alle planer, altid.
Kundehistorier
Læs om kundernes erfaring med Herodesk
Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.
Priser
Vælg den pakke, der passer til jeres behov
Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.
Herodesk Free
Til dig, der arbejder alene
0 $
Herodesk Basic
Saml teamets kundeservice
34 $per bruger / måned
Herodesk Plus
Brug mindre tid på rutineopgaver
57 $per bruger / måned
Herodesk Pro
Bevar overblikket, når I bliver flere
80 $per bruger / måned
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”















































































