AI-agentens vidensbase
Følger med AI-agentenDen svarer ud fra det, I ved.
AI-agenten svarer ud fra de kilder, I kobler på: helpcenter-artikler, tidligere løste samtaler, en gennemgang af jeres hjemmeside, webshopdata og produktfeeds. I bestemmer, hvad den ved.
Problemet
Et selvsikkert svar på det forkerte spørgsmål
Generel AI ved en hel del om verden og intet som helst om jeres returfrist, jeres fragtpartnere eller det produkt, en kunde spørger til.
- Svar der findes på, fordi intet forankrede dem
- Politikker citeret ud fra en konkurrents normer frem for jeres
- Intet der afspejler, hvad jeres team allerede har regnet ud
- Ingen måde at se, hvor et svar kom fra
Derfor elsker teams det
Jeres viden, ikke internettets
Vidensbasen er forskellen på en AI, der lyder plausibel, og en I ville lade komme i nærheden af en kunde.
- Forankret i jeres kilder
- Agenten trækker på det, I kobler på og slår til, i stedet for at finde på et svar, der lyder rigtigt.
- Arbejde I allerede har lavet
- Helpcenter-artikler og tidligere løste samtaler bliver til træningsmateriale i stedet for at ligge ubrugt hen.
- Den kender jeres sortiment
- Webshopdata og produktfeeds betyder, at den kan svare om faktiske produkter, lager og ordrer.
- I styrer kilderne
- Slå datasæt til og fra bevidst, så I altid ved, hvad agenten trækker på.
Det får du
Fem slags kilder
Kobl dem på, der passer til jeres forretning: agenten søger på tværs af alt, I slår til.
- Helpcenter-artikler og FAQ
- Jeres eksisterende udgivne dokumentation, en af de stærkeste kilder I kan give den.
- Tidligere samtaler
- Lær af, hvordan jeres team faktisk har svaret før, med data anonymiseret først.
- Jeres hjemmeside
- En gennemgang af siden, så agenten kan svare om kontaktoplysninger, politikker og indhold.
- Webshopdata
- Ordredetaljer fra jeres forbundne shop, så svar refererer til kundens faktiske køb.
- Produktfeeds
- Google-produktfeeds lader den svare detaljeret på spørgsmål om bestemte produkter.
- Indekseret til opslag
- Indholdet indekseres, så agenten henter de relevante afsnit frem, når den svarer, ikke hele biblioteket.
Priser
Følger med AI-agentenFølger med AI-agenten
Vidensbasen følger med enhver AI-agent, uanset hvilken Herodesk-plan I er på. AI-forbrug afregnes per løsning, adskilt fra jeres plan.
Følger med enhver AI-agent, uanset Herodesk-plan.
Kundehistorier
Læs om kundernes erfaring med Herodesk
Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.
Priser
Vælg den pakke, der passer til jeres behov
Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.
Herodesk Free
Til dig, der arbejder alene
0 $
Herodesk Basic
Saml teamets kundeservice
34 $per bruger / måned
Herodesk Plus
Brug mindre tid på rutineopgaver
57 $per bruger / måned
Herodesk Pro
Bevar overblikket, når I bliver flere
80 $per bruger / måned
AI-agentens vidensbase: at forankre AI i jeres eget indhold
Forskellen på en AI, der lyder overbevisende, og en I ville sætte foran en kunde, er forankring. Herodesks AI-agenter svarer ud fra kilder, I kobler på og slår til: helpcenter-artikler og FAQ, tidligere løste samtaler med data anonymiseret, en gennemgang af jeres hjemmeside, webshopordredata og Google-produktfeeds. Indholdet indekseres, så agenten henter de relevante afsnit frem, når den svarer, frem for at gætte ud fra generel viden.
Det betyder, at det arbejde, jeres team allerede har lavet, er det, der gør AI sikkert. Hver artikel skrevet til helpcentret og hver samtale løst godt er materiale, agenten kan trække på. Fordi I bestemmer, hvilke datasæt der er slået til, ved I altid, hvad den svarer ud fra, og med over 30 integrationer kan den referere til kundens faktiske ordre frem for en generel politik.
Vidensbasen følger med enhver AI-agent, uanset hvilken Herodesk-plan I er på, og bruges af webshops, B2B-virksomheder og SaaS-virksomheder i hele Europa. Herodesk er bygget og hostet i Skandinavien og 100% GDPR-compliant, se priser for hvordan AI-løsninger afregnes.
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Jeppe Kornum
Head of Customer Service · Rito
Fra en Herodesk-kunde
200.000
kroner sparet på returhåndtering
Læs kundens historie“Herodesk reducerede antallet af returvarer, forbedrede vores arbejdsgange og sparede Rito for betydelige omkostninger”















































































