Herodesk’s Got Your BackSe releasen

AI-agentens vidensbase

Følger med AI-agenten

Den svarer ud fra det, I ved.

AI-agenten svarer ud fra de kilder, I kobler på: helpcenter-artikler, tidligere løste samtaler, en gennemgang af jeres hjemmeside, webshopdata og produktfeeds. I bestemmer, hvad den ved.

Problemet

Et selvsikkert svar på det forkerte spørgsmål

Generel AI ved en hel del om verden og intet som helst om jeres returfrist, jeres fragtpartnere eller det produkt, en kunde spørger til.

  • Svar der findes på, fordi intet forankrede dem
  • Politikker citeret ud fra en konkurrents normer frem for jeres
  • Intet der afspejler, hvad jeres team allerede har regnet ud
  • Ingen måde at se, hvor et svar kom fra

Derfor elsker teams det

Jeres viden, ikke internettets

Vidensbasen er forskellen på en AI, der lyder plausibel, og en I ville lade komme i nærheden af en kunde.

Forankret i jeres kilder
Agenten trækker på det, I kobler på og slår til, i stedet for at finde på et svar, der lyder rigtigt.
Arbejde I allerede har lavet
Helpcenter-artikler og tidligere løste samtaler bliver til træningsmateriale i stedet for at ligge ubrugt hen.
Den kender jeres sortiment
Webshopdata og produktfeeds betyder, at den kan svare om faktiske produkter, lager og ordrer.
I styrer kilderne
Slå datasæt til og fra bevidst, så I altid ved, hvad agenten trækker på.

Det får du

Fem slags kilder

Kobl dem på, der passer til jeres forretning: agenten søger på tværs af alt, I slår til.

Helpcenter-artikler og FAQ
Jeres eksisterende udgivne dokumentation, en af de stærkeste kilder I kan give den.
Tidligere samtaler
Lær af, hvordan jeres team faktisk har svaret før, med data anonymiseret først.
Jeres hjemmeside
En gennemgang af siden, så agenten kan svare om kontaktoplysninger, politikker og indhold.
Webshopdata
Ordredetaljer fra jeres forbundne shop, så svar refererer til kundens faktiske køb.
Produktfeeds
Google-produktfeeds lader den svare detaljeret på spørgsmål om bestemte produkter.
Indekseret til opslag
Indholdet indekseres, så agenten henter de relevante afsnit frem, når den svarer, ikke hele biblioteket.

Priser

Følger med AI-agenten

Følger med AI-agenten

Vidensbasen følger med enhver AI-agent, uanset hvilken Herodesk-plan I er på. AI-forbrug afregnes per løsning, adskilt fra jeres plan.

Følger med enhver AI-agent, uanset Herodesk-plan.

Kom gratis i gang

Kundehistorier

Læs om kundernes erfaring med Herodesk

Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.

Priser

Vælg den pakke, der passer til jeres behov

Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.

Herodesk Free

Til dig, der arbejder alene

0 $

Herodesk Basic

Saml teamets kundeservice

34 $per bruger / måned

Herodesk Plus

Brug mindre tid på rutineopgaver

57 $per bruger / måned

Herodesk Pro

Bevar overblikket, når I bliver flere

80 $per bruger / måned

AI-agentens vidensbase: at forankre AI i jeres eget indhold

Forskellen på en AI, der lyder overbevisende, og en I ville sætte foran en kunde, er forankring. Herodesks AI-agenter svarer ud fra kilder, I kobler på og slår til: helpcenter-artikler og FAQ, tidligere løste samtaler med data anonymiseret, en gennemgang af jeres hjemmeside, webshopordredata og Google-produktfeeds. Indholdet indekseres, så agenten henter de relevante afsnit frem, når den svarer, frem for at gætte ud fra generel viden.

Det betyder, at det arbejde, jeres team allerede har lavet, er det, der gør AI sikkert. Hver artikel skrevet til helpcentret og hver samtale løst godt er materiale, agenten kan trække på. Fordi I bestemmer, hvilke datasæt der er slået til, ved I altid, hvad den svarer ud fra, og med over 30 integrationer kan den referere til kundens faktiske ordre frem for en generel politik.

Vidensbasen følger med enhver AI-agent, uanset hvilken Herodesk-plan I er på, og bruges af webshops, B2B-virksomheder og SaaS-virksomheder i hele Europa. Herodesk er bygget og hostet i Skandinavien og 100% GDPR-compliant, se priser for hvordan AI-løsninger afregnes.

Giv dit team tid tilbage

Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Jeppe Kornum

Jeppe Kornum

Head of Customer Service · Rito

Fra en Herodesk-kunde

200.000

kroner sparet på returhåndtering

“Herodesk reducerede antallet af returvarer, forbedrede vores arbejdsgange og sparede Rito for betydelige omkostninger”

Læs kundens historie