Herodesk’s Got Your BackSe releasen

AI-agentens målsporing

Følger med AI-agenten

Bevis hvad den er værd.

Følg to slags mål (et besøg på en bestemt URL eller en webshop-ordre) og tilskriv konverteringer til de samtaler, AI-agenten håndterede, inden for et vindue I sætter.

Problemet

AI du ikke kan sætte et tal på

Du kan se, hvor mange samtaler agenten håndterede. Det, du ikke kan se, er, om noget af det førte nogen steder hen, hvilket gør det umuligt at argumentere for eller imod.

  • Afværgningsprocenter der intet siger om omsætning
  • Ingen sammenhæng mellem et besvaret spørgsmål og en gennemført ordre
  • AI-forbrug forsvaret på fornemmelse frem for tal
  • Ingen måde at se, hvilke slags samtaler der faktisk konverterer

Derfor elsker teams det

Fra aktivitet til udfald

Målsporing svarer på det eneste spørgsmål, der virkelig betyder noget om supportautomatisering: gjorde det noget for forretningen?

Attribution du kan vise frem
Ordrer og besøg på mål-URL’er tilskrives de samtaler, der gik forud, inden for jeres vindue.
Et vindue der passer jeres cyklus
Attributionsvinduet er 48 timer som standard og jeres at ændre: et overvejet køb er ikke et impulskøb.
Kategoriseret automatisk
Konverteringer sorteres i kategorier med AI, så I ser, hvilke slags samtaler der konverterer.
En rapport, ikke et regneark
Målrapporten viser agentens effekt direkte, uden at eksportere noget.

Det får du

To måltyper, én rapport

Sæt hvad der tæller som en konvertering, hvor lang tid det må tage, og se hvad der kom ud af det.

Mål for URL-besøg
Tæl et besøg på en bestemt URL (en tilmeldingsbekræftelse, en bookingside) som en konvertering.
Mål for webshop-ordrer
Tæl en gennemført ordre som en konvertering, tilskrevet den samtale, der kom før den.
Justérbart attributionsvindue
Sæt hvor længe efter en samtale en konvertering stadig tæller. Standarden er 48 timer.
AI-kategorisering
Konverteringer sorteres automatisk i kategorier, så mønstre er synlige uden manuel tagging.
Målrapport
En dedikeret rapport, der viser agentens effekt på tværs af de mål, I har defineret.
Ved siden af standardrapporterne
Læs den sammen med samtale-, effektivitets- og tag-rapporterne for det fulde billede.

Priser

Følger med AI-agenten

Følger med AI-agenten

Målsporing følger med enhver AI-agent, uanset Herodesk-plan. AI-forbrug afregnes per løsning, adskilt fra jeres plan.

Følger med enhver AI-agent, uanset Herodesk-plan.

Kom gratis i gang

Kundehistorier

Læs om kundernes erfaring med Herodesk

Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.

Priser

Vælg den pakke, der passer til jeres behov

Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.

Herodesk Free

Til dig, der arbejder alene

0 $

Herodesk Basic

Saml teamets kundeservice

34 $per bruger / måned

Herodesk Plus

Brug mindre tid på rutineopgaver

57 $per bruger / måned

Herodesk Pro

Bevar overblikket, når I bliver flere

80 $per bruger / måned

AI-agentens målsporing: attribution til supportautomatisering

Supportautomatisering måles som regel på, hvor meget arbejde den undgik, hvilket intet fortæller om, hvorvidt den hjalp forretningen. Målsporing måler den anden side. Definér et mål (et besøg på en bestemt URL eller en gennemført webshop-ordre), og konverteringer tilskrives de samtaler, AI-agenter håndterede, inden for et attributionsvindue I styrer, som er 48 timer som standard.

Konverteringer sorteres i kategorier med AI, så I kan se, hvilke slags samtaler der faktisk fører nogen steder hen, frem for at læse ét blandet tal. Målrapporten ligger ved siden af standardrapporterne for samtaler, effektivitet og tags, så agentens effekt læses samme sted som resten af jeres supportpræstation.

Målsporing følger med enhver AI-agent, uanset Herodesk-plan, og bruges af webshops, B2B-virksomheder og SaaS-virksomheder i hele Europa. Fordi Herodesk afregner AI per løsning frem for per plads, er attribution også måden at tjekke afkastet: se priser for hvordan løsninger prissættes.

Giv dit team tid tilbage

Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Jeppe Kornum

Jeppe Kornum

Head of Customer Service · Rito

Fra en Herodesk-kunde

200.000

kroner sparet på returhåndtering

“Herodesk reducerede antallet af returvarer, forbedrede vores arbejdsgange og sparede Rito for betydelige omkostninger”

Læs kundens historie