Finjustering af AI-agenten
Følger med AI-agentenLær den op på jeres egen historik.
Lav tidligere samtaler om til trænings- og vidensdata ved at trække spørgsmål og svar ud og fjerne persondata. Agenten bliver bedre ud fra, hvordan jeres team faktisk svarer.
Problemet
Jeres bedste svar er låst inde i arkivet
År med velhåndterede samtaler ligger i jeres historik. Alle formuleringerne, særtilfældene og dømmekraften er derinde, og intet af det laver noget.
- AI trænet på dokumentation, men ikke på rigtige svar
- Særtilfælde jeres team løste for længe siden, glemt
- Generelle formuleringer, der ikke lyder som jeres virksomhed
- Ingen sikker måde at genbruge samtaler med persondata
Derfor elsker teams det
Kurateret, ikke skrabet
Finjustering gør jeres arkiv til træningsmateriale bevidst, med persondata taget ud først.
- Lær af rigtige svar
- Agenten bliver bedre ud fra, hvordan jeres team reelt svarer, ikke kun ud fra hvad dokumentationen siger.
- Persondata fjernet
- Personlige oplysninger fjernes, når samtaler laves om til træningsdata.
- I vælger hvad der tæller
- Kurér hvilke udvekslinger der bliver træningsmateriale, frem for at fodre hele arkivet ind.
- Den lyder som jer
- Trænet på jeres egen historik opsnapper agenten jeres tone og måden, jeres virksomhed forklarer ting på.
Det får du
Fra samtale til træningsdata
En bevidst proces til at gøre supporthistorik til noget, agenten kan lære af.
- Træk spørgsmål-svar-par ud
- Hent den brugbare udveksling ud af en samtale, uden det omkringliggende frem og tilbage.
- Persondata fjernet
- Personlige oplysninger fjernes som en del af at bygge træningsdataene.
- Kurér hvad I bruger
- Vælg de samtaler, der er værd at lære af, i stedet for at træne på alt i flæng.
- Føder viden og træning
- Kuraterede udvekslinger bliver både træningsdata og viden, agenten kan svare ud fra.
- Bliver bedre med tiden
- Efterhånden som jeres team håndterer nye situationer godt, bliver de også materiale til agenten.
- Ved siden af vidensbasen
- Spiller sammen med jeres helpcenter-, hjemmeside- og produktkilder frem for at erstatte dem.
Priser
Følger med AI-agentenFølger med AI-agenten
Finjustering følger med enhver AI-agent, uanset Herodesk-plan. AI-forbrug afregnes per løsning, adskilt fra jeres plan.
Følger med enhver AI-agent, uanset Herodesk-plan.
Kundehistorier
Læs om kundernes erfaring med Herodesk
Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.
Priser
Vælg den pakke, der passer til jeres behov
Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.
Herodesk Free
Til dig, der arbejder alene
0 $
Herodesk Basic
Saml teamets kundeservice
34 $per bruger / måned
Herodesk Plus
Brug mindre tid på rutineopgaver
57 $per bruger / måned
Herodesk Pro
Bevar overblikket, når I bliver flere
80 $per bruger / måned
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Jeppe Kornum
Head of Customer Service · Rito
Fra en Herodesk-kunde
200.000
kroner sparet på returhåndtering
Læs kundens historie“Herodesk reducerede antallet af returvarer, forbedrede vores arbejdsgange og sparede Rito for betydelige omkostninger”















































































