Egne felter
Herodesk BasicDe data der betyder noget for jer.
Tilføj jeres egne felter til kontakter og virksomheder: tekst, valg, dato, tal, afkrydsning og mere, og vælg, hvilke af dem der skal vises i samtalepanelet.
Problemet
Enhver virksomhed holder styr på noget, værktøjet ikke tænkte på
Et kundenummer, et abonnementsniveau, en serviceaftale, en foretrukken fragtmand. Uden et sted at lægge det, lever det i en intern note eller i nogens hukommelse.
- Vigtige kundeoplysninger begravet i gamle interne noter
- Det samme opslag i et andet system ved hver samtale
- Intet fast sted til information, alle har brug for
- Intet du kan filtrere, rapportere eller automatisere på
Derfor elsker teams det
Få kortet til at passe til jeres forretning
Egne felter lader en generel helpdesk indeholde netop de ting, jeres team faktisk skal vide.
- Ét aftalt sted til det
- Alle noterer kundenummeret eller abonnementsniveauet i det samme felt i stedet for i fritekst.
- Synligt mens du svarer
- Vælg hvilke felter der vises i samtalepanelet, så konteksten er på skærmen, hvor arbejdet foregår.
- Den rigtige felttype
- Otte felttyper betyder, at en dato er en dato og et valg er et valg, ikke alt som løs tekst.
- Struktureret, så det kan bruges
- Fordi værdier gemmes ordentligt, er de tilgængelige via API’et og i revisionsloggen.
Det får du
Otte felttyper, på kontakter og virksomheder
Administratorer definerer felterne; alle andre udfylder dem bare.
- Tekst og tekstfelt
- Korte værdier og længere fritekst til alt, der ikke passer i en fast form.
- Valg og flervalg
- Faste lister med muligheder, du definerer, så værdier forbliver ensartede på tværs af teamet.
- Dato og dato-tid
- Rigtige datofelter til fornyelsesdatoer, servicevinduer og alt tidsbundet.
- Tal og afkrydsning
- Numeriske værdier og enkle ja-nej-flag, gemt som det, de er.
- Vis i samtalepanelet
- Vælg hvilke felter der vises ved siden af samtalen, så panelet viser det væsentlige og intet andet.
- På kontakter og virksomheder
- Felter kan afgrænses til kontakter eller virksomheder: felter på virksomhedsniveau kræver Virksomheder-funktionen.
Priser
Herodesk BasicFra Herodesk Basic
Egne felter følger med Herodesk Basic og opefter. Felter på virksomhedsniveau kræver også Virksomheder, som er en del af Pro.
Inkluderet fra Herodesk Basic og op.
Kundehistorier
Læs om kundernes erfaring med Herodesk
Mød nogle af de virksomheder, som hver dag bruger Herodesk til deres kundeservice.
Priser
Vælg den pakke, der passer til jeres behov
Udover en gratis version med en håndfuld udvalgte features, kan du vælge mellem tre forskellige Herodesk-pakker. Dernæst kan du vælge en separat AI-agentpakke, som passer til dit forbrug. Lige nu kan du prøve PRO-pakke i 14 dage uden beregning.
Herodesk Free
Til dig, der arbejder alene
0 $
Herodesk Basic
Saml teamets kundeservice
34 $per bruger / måned
Herodesk Plus
Brug mindre tid på rutineopgaver
57 $per bruger / måned
Herodesk Pro
Bevar overblikket, når I bliver flere
80 $per bruger / måned
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.

Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”















































































