Neue Integration: Klaviyo

„Ich habe eine E-Mail mit einem 20-%-Code bekommen, aber er funktioniert nicht.“ „Bitte nehmen Sie mich aus Ihrem Verteiler.“ Wenn Sie Ihr Marketing über Klaviyo versenden, landen diese Fragen jeden Tag in Ihrem Support-Postfach, und die Antwort bedeutete bisher einen zweiten Tab.

Damit ist Schluss. Herodesk lässt sich jetzt mit Klaviyo verbinden.

Das Marketingprofil des Kontakts direkt in der Unterhaltung

Wenn Sie eine Unterhaltung öffnen, gleicht Herodesk die E-Mail-Adresse mit dem Klaviyo-Profil ab und lädt es automatisch. In der Seitenleiste sehen Sie die erhaltenen Kampagnen und Flows mit Datum, die aktiven Rabattcodes des Kontakts und jede Liste, für die er angemeldet ist.

Wenn eine Kundin also auf „die E-Mail von Dienstag“ verweist, sehen Sie genau, welche gemeint ist.

Anmeldungen verwalten, ohne den Tab zu wechseln

Ab- und Wiederanmeldungen erledigen Sie direkt aus der Unterhaltung heraus, und die Änderung ist sofort in Klaviyo wirksam. Auch das Hinzufügen zu einer Liste oder das Entfernen daraus geht direkt im Widget.

Das ist mehr als bequem: Eine Abmeldung, die Sie in derselben Minute umsetzen, in der sie eintrifft, können Sie nicht mehr vergessen.

Lassen Sie Ihren KI-Agenten das erledigen

Die Klaviyo-Integration funktioniert auch mit dem KI-Agenten von Herodesk. Autopilot sieht den Anmeldestatus eines Kontakts und die gesendeten E-Mails und kann selbst ab- und wiederanmelden oder Listenanmeldungen aktualisieren.

Abmeldewünsche gehören zu den immer gleichen Kundenanfragen. Ihr KI-Agent erledigt sie jetzt durchgängig.

Für wen ist das?

Wenn Sie Ihr E-Mail- und SMS-Marketing in Klaviyo und Ihren Support in Herodesk betreiben, ist diese Integration für Sie.

Die Einrichtung dauert ein paar Minuten: verbinden Sie sie unter Einstellungen -> Widgets, danach schlägt Herodesk den Kontakt automatisch per E-Mail-Adresse nach.

Mehr dazu auf der Seite zur Klaviyo-Integration oder in der vollständigen Übersicht auf unserer Integrationsseite.