Spammer und unerwünschte Nachrichten blockieren

1) Kontakt blockieren

Sie können jetzt einen Kontakt in Herodesk blockieren. Wenn Sie dies tun, werden alle zukünftigen Nachrichten von diesem Kontakt automatisch als SPAM markiert.

Wenn ein Kontakt versehentlich blockiert wurde, können Sie ihn jederzeit wieder freigeben.

2) Ein neuer Junk-Ordner

Wir haben allen Herodesk-Konten einen neuen intelligenten Ordner namens Junk hinzugefügt. Er enthält alle Nachrichten, die als Spam markiert sind.

Sie können diese Funktion in den Einstellungen Ihres intelligenten Ordners deaktivieren, wenn Sie sie nicht wünschen.

3) Gesprächsstatus zu Regeln hinzugefügt

Mit diesem Update können Sie Regeln und intelligente Ordner erstellen, die nach dem Status eines Gesprächs filtern. Wir haben außerdem eine neue Regel für alle Herodesk Konten hinzugefügt, die einen Kontakt automatisch blockiert, wenn Sie eine seiner Konversationen als Spam markieren. Diese Regel ist standardmäßig deaktiviert, kann aber in den Regeleinstellungen aktiviert werden.

Damit können Sie sicherstellen, dass, wenn Sie eine Konversation eines Kontakts als Spam markieren, alle zukünftigen Nachrichten dieses Kontakts ebenfalls als Spam markiert werden. Und Sie können alle diese Konversationen im neuen Junk-Ordner sehen.

In Zukunft werden wir eine Funktion zur automatischen Erkennung von Spam hinzufügen, so dass Sie sich nicht mehr darum kümmern müssen.