Zentral verwaltete E-Mail-Signaturen

Jeder Tarif lässt schon jetzt jeden Agent seine eigene E-Mail-Signatur festlegen, und das bleibt so. Aber wenn alle ihre eigene bauen, driften Branding, Formatierung und rechtliche Fußzeilen auseinander (nicht zusammenpassende Logos und Links im selben Team), und es gibt keine Möglichkeit, sie alle auf einmal zu aktualisieren. Dafür willst du einen Ort, an dem du das Ganze verwaltest.

Die zentrale Verwaltung von E-Mail-Signaturen ist jetzt in Herodesk verfügbar.

Ein Signaturstandard, festgelegt pro Posteingang

Ein Admin legt zentrale Signaturen pro Posteingang für das ganze Team fest, statt jede Person ihre eigene bauen zu lassen. Das ist das unternehmensweite Gegenstück zu den persönlichen Signaturen pro Person, die jeder Tarif bereits enthält: dieselbe Idee, zentral verwaltet, sodass jede Antwort aus einem Posteingang gleich aussieht und markengerecht bleibt.

Serienfelder, bedingte Blöcke und eine Vorschau, bevor es live geht

Signaturen unterstützen Serienfelder (Nutzer-, Kontakt-, Posteingang-, Konversations- und Organisationsdetails), sodass eine Vorlage sich für alle selbst ausfüllt. Bedingte Blöcke lassen eine Signatur je nach Kontext unterschiedliche Inhalte zeigen, und eine Live-Vorschau samt Testversand lassen dich genau sehen, was eine Kundin bekommt, bevor du sie einschaltest.

Für alle einschalten und unverändert wieder aus

Schalte die zentrale Verwaltung ein, und sie gilt für alle ausgehende E-Mail, persönliche Signaturen sind gesperrt, und sie kann optional auch die Signatur des KI-Agenten ersetzen. Überlegst du es dir anders und schaltest sie aus, kommen die persönlichen Signaturen aller genau so zurück, wie sie waren: es ist voll umkehrbar und damit gefahrlos auszuprobieren.

Wo du es findest

Die zentrale Verwaltung von E-Mail-Signaturen ist Teil des Got-Your-Back-Release. Ein Admin verwaltet sie in den Einstellungen; die persönlichen Signaturen pro Person bleiben im eigenen Profil jedes Agents.

Die zentrale Signaturverwaltung ist in Herodesk Pro verfügbar; persönliche Signaturen pro Person gibt es weiterhin in jedem Tarif, auch in Free. Mehr dazu auf der Funktionsseite zur Signaturverwaltung.