t3lshop

Die ganze Geschichte

Was macht Ihr Unternehmen?

Als Teil des größeren globalen Unternehmens 3L Office ist T3Lshop unsere B2C-Online-Abteilung. Unser Webshop konzentriert sich auf Aufbewahrungs- und Organisationslösungen für Zuhause und am Arbeitsplatz.

T3Lshop hat sich auf die Aufbewahrung von physischen Medien spezialisiert und bietet seinen Kunden bis zu 70% Platzersparnis, indem es herkömmliche DVD-Hüllen durch Kunststoffhüllen ersetzt, die sowohl die Disc als auch ihre Originalhülle aufnehmen und dabei Funktionalität mit Ästhetik verbinden.

Wir bieten auch hochwertiges Zubehör wie Ordner und Aufbewahrungsboxen an, die zusammen mit den Hüllen für eine geordnete und vorzeigbare Film-, Musik- oder Spielesammlung sorgen.

Darüber hinaus haben wir großen Erfolg mit unseren pastellfarbenen Ordnern und Reißverschlusstaschen, die ideal für die Organisation zu Hause, auf Reisen und im Büro sind. Sie sind besonders beliebt bei Unternehmen und Organisationen, wo ihre stilvollen Farben eine schöne und praktische Aufbewahrungslösung für physische Gegenstände wie Rechnungen, Verträge, Zeichnungen und mehr bieten.

Was ist das Ziel Ihres Unternehmens?

T3Lshop hat sich zum Ziel gesetzt, physische Traditionen in einer zunehmend digitalen Welt zu bewahren. Wir glauben, dass es immer ein Bedürfnis geben wird, etwas Greifbares zu besitzen, wie das wachsende Interesse an Schallplattensammlungen zeigt.

Für 3L Office und T3Lshop ist es unser Ziel, eine führende Marke im Bereich LEAN-Organisation zu werden, die sich auf Effizienz, Zugänglichkeit und Abfallvermeidung konzentriert. Wir sind bestrebt, Unternehmen und Privatpersonen mit Beschilderung, Organisation und nachhaltigen Entscheidungen zu helfen.

Warum haben Sie sich für Herodesk entschieden?

Wir haben uns für Herodesk wegen der intuitiven Benutzeroberfläche, der Integrationsmöglichkeiten, des Entwicklungspotenzials und des hervorragenden Supports entschieden.

Im Vergleich zu anderen Plattformen ist Herodesk für responsives Webdesign optimiert, so dass Benutzer effizient und ohne unnötiges Durcheinander arbeiten können.

Einer der größten Vorteile ist die Integration. So erkennt die Chat-Funktion beispielsweise die E-Mails der Kunden und kann deren Bestelldetails direkt in Herodesk anzeigen. Das ist unglaublich nützlich für Kundenanfragen und die Spam-Filterung.

Herodesk verfügt auch über ein großes Entwicklungspotenzial, und wir haben seine kommende Übersetzungsfunktion getestet, die automatisch übersetzt und Antworten in der Sprache des Kunden sendet. Das ist ein großer Vorteil für uns als globales Unternehmen, denn nicht alle Kunden sind mit der Kommunikation auf Englisch vertraut.

Und schließlich ist das Entwicklungsteam von Herodesk sehr hilfsbereit und unterstützt uns bei der schnellen Optimierung unserer Einrichtung, z. B. bei der Konfiguration der Absenderdomäne, so dass E-Mails von unserem verbundenen Support-Konto aus gesendet werden.

Was ist Ihre Lieblingsfunktion in Herodesk?

Es ist großartig, dass E-Mails sofort und ohne unnötige Verzögerungen in Herodesk ankommen, vor allem beim Testen und Aktualisieren von Signaturen.

Die Integration mit unserem Webshop ist jedoch die wertvollste Funktion, denn sie ermöglicht es uns, alle Auftragsdetails direkt in Herodesk einzusehen!

Wie erleichtert Herodesk Ihr tägliches Leben?

Herodesk vereinfacht die Kundenkommunikation und macht die Arbeit dank seines klaren und zugänglichen Designs zu einem Vergnügen.