Neue Funktion: Auto-Übersetzung pro Posteingang
Wähle automatische Übersetzungen je Herodesk-Posteingang. Übersetze Nachrichten für dein Team und Antworten zurück in die Sprache des Kunden.
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- Posteingang
Eine der Funktionen, die unsere Kunden am meisten schätzen, ist die Möglichkeit, sowohl eingehende als auch ausgehende Kundendienstnachrichten automatisch zu übersetzen, und zwar in jede beliebige Sprache.
Schon heute übersetzt unsere KI-Engine jeden Tag Tausende von Nachrichten.
Mit diesem Update machen wir es noch schneller und einfacher, Kundendienst in verschiedenen Ländern und Sprachen zu leisten.
Sie können Herodesk jetzt für jeden Posteingang so konfigurieren, dass alle eingehenden Nachrichten automatisch in eine bestimmte Sprache übersetzt werden, so dass sie z.B. in Dänisch vorliegen, wenn Sie sie öffnen.
Und wenn Sie Kunden antworten, können Sie Herodesk entweder so einstellen, dass Ihre Nachricht automatisch in eine bestimmte Sprache übersetzt wird, oder Sie lassen uns die Sprache des Kunden erkennen und Ihre Nachricht entsprechend übersetzen.
Es geht darum, den Kundenservice zu vereinfachen.
Geben Sie Ihrem Team Zeit zurück
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Treffen Sie einen Produktspezialisten online und erhalten Sie persönliche Hilfe, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4–6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”