Personen CC und BCC hinzufügen

So funktioniert es…

Wenn Sie eine Nachricht an einen Kontakt schreiben, sind zwei neue Felder verfügbar: cc und bcc. E-Mail-Adressen, die zu diesen Feldern hinzugefügt werden, erhalten eine Kopie Ihrer Nachricht entweder als „cc“ oder „bcc“.

Ein wichtiger Punkt ist, dass E-Mail-Adressen, die als cc/bcc hinzugefügt wurden, eine vollständige Kopie der gesamten Konversation erhalten, einschließlich aller gesendeten/empfangenen Nachrichten und aller zuvor angehängten Dateien.

Wenn Sie eine Nachricht mit einer Person erhalten, die als „cc“ hinzugefügt wurde, wird diese Person automatisch auf „cc“ gesetzt, wenn Sie eine Antwort schreiben (Sie können sie natürlich wieder entfernen, wenn Sie möchten).

Diese Funktion wird nur für Unterhaltungen unterstützt, die per E-Mail gesendet werden. Wir arbeiten noch daran, weitere Kanäle hinzuzufügen, z.B. Facebook/Instagram Messenger, WhatsApp usw., aber da diese das Konzept von cc/bcc nicht unterstützen, gilt diese Funktion nicht für sie.

Oh, und noch etwas… Sie können jetzt für jeden Posteingang einen eigenen Absendernamen festlegen. Gehen Sie zu Einstellungen -> Posteingänge und bearbeiten Sie einen, dann sehen Sie ein Feld wie das folgende:

Verwenden Sie die Seriendruckfelder, um sie für jeden Ihrer Benutzer oder Posteingänge anzupassen. Es ist eine perfekte Möglichkeit, Antworten von verschiedenen Teams oder Marken zu trennen oder sie zu personalisieren, wenn Sie möchten.