Integration
Sitesage-Integration
Verbinde Sitesage mit Herodesk und gib deinen Mitarbeitern KI-Tools, die Antworten entwerfen, Tickets taggen und Daten hereinholen, direkt in der Konversation.
Kostenloses VIP-Onboarding für jeden Kunden inklusive.
KI-Support für Herodesk
KI, die deinen Mitarbeitern hilft, ohne Hype
Sitesage läuft als Panel neben jeder Konversation und liefert deinen Mitarbeitern versandfertige Entwürfe, automatisches Tagging und sofortige Übersetzung. Es ist für vielbeschäftigte Support-Teams gebaut (kein Chatbot), sodass Menschen die Kontrolle behalten.
- Alles an einem Ort.
- Der Sitesage-Assistent lebt in der Herodesk-Seitenleiste, sodass deine Mitarbeiter KI-Hilfe bekommen, ohne das Ticket zu verlassen, an dem sie arbeiten.
- Antworte deinen Kunden schneller.
- Ein versandfertiger Entwurf in eurem Ton, basierend auf der gesamten Konversation, bedeutet, dass Mitarbeiter weniger von Grund auf schreiben und schneller antworten.
- Bleib konsistent.
- Automatisches Tagging und kontextbewusste Entwürfe halten Antworten markengerecht und Fälle sortiert, selbst wenn das Volumen ansteigt.
Funktionen
Alles, was die Sitesage-Integration bietet
Läuft direkt in Herodesk und wird ausschließlich in der EU gehostet.
- Automatisches Tagging & Kategorisierung
- Sitesage liest jede eingehende Anfrage und vergibt anhand des Inhalts passende Tags und Kategorien.
- Antwortvorschläge
- Mitarbeiter erhalten einen versandfertigen Entwurf in eurem Ton, basierend auf dem gesamten Kontext: frühere Konversationen, Historie und Ticket-Inhalt.
- Mit einem Klick einfügen
- Setze einen vorgeschlagenen Antwortentwurf direkt in den Herodesk-Editor, bereit zum Prüfen und Senden.
- Sofortige Übersetzung
- Anfragen in anderen Sprachen werden sofort übersetzt, und Antworten werden in der bevorzugten Sprache des Mitarbeiters vorgeschlagen.
- KI mit Datenzugriff
- Sitesage verbindet sich mit deinen bestehenden Systemen (Bestellungen, Versand, Lager) und holt Bestellstatus, Produktdetails und mehr ins Ticket.
- Für Datenschutz und Compliance gebaut
- Sitesage wird ausschließlich in der EU gehostet und verarbeitet nur die Daten, die zur Betreuung deiner Kunden nötig sind.
Geben Sie Ihrem Team Zeit zurück
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Treffen Sie einen Produktspezialisten online und erhalten Sie persönliche Hilfe, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4–6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”